误导广告消极影响及对策.docVIP

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误导广告消极影响及对策

误导广告消极影响及对策   所谓误导广告,是指由于广告主、广告经营者、广告发布者的故意或过失,使广告内容不明确,令广告对象对商品的真实情况产生错误的联想,从而影响其购买决策的广告。这类广告的特点是:无论广告内容真实与否,都会使消费者产生误解。一般来讲,广告主或广告经营者在设计广告时采用不恰当的强调、明示、暗示、省略等含糊的陈述,就可能产生误导。判定误导广告的标准是广告使消费者产生误解的事实和影响他们购买决定和其他行为的可能性。   误导广告的形式   虚假误导。利用各种新名词、专业术语误导消费者,但消费者没有能力鉴别。真实性是广告的生命,对我们企业来讲,在诚信建设当中,要把规范广告、坚持广告的真实性作为诚信建设的一个重要的内容来对待。根据《中华人民共和国广告法》有关规定,广告在表现上运用的艺术夸张手法应当能够被公众接受和认可,不得使人产生误解。比较突出的是电视购物广告,广告演得越真,骗得越狠,事实上,这些叫卖的产品大多是鱼目混珠。   模糊误导。信息、符号表述不清楚,引起人们的误解。广告主为了吸引更多的消费者,促进产品销售,促进短期销售,广告内容含糊其辞,关键内容表达不清楚,对产品的注意事项或者副作用只字不提,设置消费陷阱。冰箱企业为加大自己产品的宣传力度,除了便宜实惠以外,最引人注目的恐怕就是各种新概念、新技术的名词了:“维C保鲜”、“离子杀菌保鲜”,其中就推出所谓健康冰箱这一模糊概念,部分消费者可能认为健康冰箱可以杀菌保健康。但医学家指出,抗菌与杀菌有着明确的概念和极其严格的标准,任何家用冰箱均不可能达到杀菌的作用,健康只是相对的。   示范误导。广告中出现广告模特的示范使用效果,还有可以在售点现场示范,使用前后的效果比较,来误导消费者,使消费者信以为真。示范误导中名人示范、“权威”、“专家”的影响力比较大。名人广告归根结底是一个“公众人物”话题和“可信赖度”结合的话题。它所依赖的基本原理是一种“心理暗示”现象。名人广告所利用的正是这样一种自然天成的感召力和不言而喻的可信赖??对受众施加劝说,暗示名人也在使用某产品或服务,让消费者对名人的信赖尽可能转移到对名人代言的广告商品的信赖。部分消费者因为相信名人信誓旦旦的话而产生购买行为。但我国法律法规也没有规定模特包括名人所代言的品牌必须是其使用过的,广告中的示范并不一定是完全真实的,消费者必须理性看待,更多地注重产品的功能而不是谁代言的。   夸张误导。合理夸张法,就是借助想象,对广告作品中所宣传对象品质或特性的某个方面进行明显的合理的扩大,以加深或扩大这些特征的认识。广告创意允许艺术夸张,但这个夸张有一个前提――不得误导、欺骗受众。广告在不违背其真实性的基础上,可以适度地夸张、适度地渲染。但如果广告语言违背了真实性原则,就会出现虚假广告,误导消费者,也会给消费者带来经济上、精神上甚至肉体上的损害。目前的电视购物广告低俗内容、虚假成分较多,这一类广告,无一例外地运用了过分或片面夸大产品功效的手法,来诱导消费者。   误导广告的消极影响   第一,对社会的影响。   误导价值观。价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。广告传播对人的价值观也存在一???的影响,对伦理观、审美观、教育观、爱情观等价值观的影响比较明显。如步步高点读机、清华金思力等产品的广告,都在不同程度上暗示家长和学生,学习成绩的好坏,跟教育方法、学习方法是否得当通通无关,在于这些辅助的东西――学习机、营养液等。将学习成绩的好坏归根于这些外在条件,而学生自己的内因、主观能动性和学校、家庭、社会的教育等这些教育的关键内容被人们所忽视。这样类似的广告宣传让许多家长错误认识了教育的规律,更关注学习成绩,与素质教育宗旨背道而驰。   误导消费观。误导广告中传达一种超越现实的富裕生活方式,充满诱惑力的超前消费,豪华气派的场景等,广告所召唤的不是真正的需要,而是超出生存需要的奢侈。广告刺激受众,助长了受众的心理缺失感。这种广告致效的过程是以人对现状的感到不满为逻辑起点的,告诉消费者只需要购买广告商品或服务就可以弥补这些缺失,生活就有望得到改善。广告中的拜物主义、个性张扬、超前消费、攀比消费等消费观念被经常利用,中外合资企业的产品广告,也经常性地强调“百分之百的进口原件”,暗示进口商品优于国产品牌。   误导语言文字规范。目前,在报刊、广播、电视广告中,滥用誉词、怪词、错别字、繁体字,借用谐音乱改成语、用词不当、病句的现象屡见不鲜。尤其是滥改成语之风,大有愈演愈烈、愈改愈邪乎之势。皮革广告把“别具一格”改为“别具一革”,药品广告把“有志之士”改为“有痔之士”,如此等等。一种是文字表述本身的问题,让消费者不知所云,甚至错误引导。山东省沂源玉德酿酒饮料有限公司为促进其产

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