精品营销推广培训资料：改善.pptVIP

改 善 主讲：赵磊 一、关于改善 为什么要改善 （1）作为个人 ◎每个人需要挑战以及激发自己的热情，提高工作技能或能力，获得成就和满足于感。 ◎环境的改变也要求我们相应改变，跟不上时代的步伐就意味着被淘汰。 （2）作为公司 ◎公司里如果都是满足于现状，无改善意识的员工，那么这间公司已毫无希望，即将 灭亡。 ◎具有强烈改善意识的员工，能把问题解决在萌芽状态。 改善的种类 事后改善：在制造过程中发现不良或收到顾客抱怨后改进工作。 事前改善：在问题发生之前改进工作。使问题不发生或把损失减少到最低限度。 日常管理和改善的关系 A PC D 二、改善的作用 对员工个人的作用 激发个人潜能 增强个人自信心 个人性格向积极正面发展 提高员工对工作的满意感和成就感 对上下级之间关系的影响 沟通对话,减少摩擦 改变部分员工敌视、对抗的态度 令管理层更加了解员工，知人善用 令员工理解管理人员在工作上的困难，积极配合 对公司的好处 改善工作方法 提高产能 提高效率 降低成本 减少不良情况和浪费 公司竞争力提升 三、改善的基本思想 抛弃固定观念 不说不行的理由，寻找可行的方法 能做的先做，不要等到万事具备 发现错误，立即纠正 多问几个为什么，寻找真正原因 发挥众人智慧，团队作战 改善永无止境 没有“想法”就是没有“能力” 四、改