职场礼仪与面试技巧（资料版）.pptVIP

职场礼仪与面试技巧 朱国玮 博士/副教授 头部修饰 面部 不蓄胡须 鼻毛不外现 干净整洁 口无异味 仪姿仪态 站姿 头正——两眼平视前方 肩平——微微放松，稍向后下沉 臂垂——两肩平整，两臂自然下垂，中指对准裤缝 躯挺——挺胸收腹，臀部向内向上收紧 腿并——两腿立直，贴紧，脚跟靠拢，两脚夹角成60度左右 世界500强的选人之道 世界500强最重视的员工能力 因素1：进取心和热情 因素2：沟通技能 因素3：成功经历 因素4：理性思考过程 因素5：成熟度 因素6：计划与组织 因素7：面对压力 典型面试题举列 你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就？ 你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你企业的业绩会有什么样的影响？ 是否有教授或者咨询专家曾经让你处于尴尬境地，还让你感到不自信？在这种情况下，你怎样回应的？ 你是否曾经得到过低于自己预期的成绩？如果得到过，你是怎样处理这件事情的？ 出于工作晋升的考虑，你打算继续深造吗？ 你曾经参加过哪些竞争活动？这些活动值得吗？ 典型面试题举列 你怎样影响其他人接受你的看法？ 在做口头表达方面你有哪些经验？你怎样评价自己的口头表达能力？ 你怎样比较自己的口头技能和写作技能？ 你写专业论文时你最不喜欢哪些方面？ 上下级之间应该怎样交往？ 你的好友怎样评价你？ 你和同事怎样相处？ 典型面试题举列 你认为自己最显著的成就是什么？为什么？ 在什么情况下你的工作最为成功？ 为了实现自己的目标你会怎样努力工作？ 竞争对手的成就有什么积极或者消极的影响？是怎样影响的？ 你怎样看待自己未来5年的赚钱潜力？ 典型面试题举列 你在找工作时最看重的是什么？为什么？ 你认为我们企业是如何取得成功的？ 在找工作时，你认为哪些事情对你来说在智力上最具有挑战性？为什么？ 在你做过的事情中，哪些是具有智力挑战的？ 你怎样作出自己的职业选择？ 在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价值？ 你能描述一下自己的成功阶梯并解释这一过程吗？ 在决定这一职位聘用什么人时，你认为哪些资格是最重要的？ 在你所做的事情中，最有创造性的是什么？ 你是否认为大学的学习成绩能决定你在本企业的成功程度？ 如果可以在企业内自主选择工作，你想选择什么样的工作？ 典型面试题举列 你怎样成为一名领导者？ 在成年以后，哪些成就能给你带来最大程度的满足？ 什么因素决定了你的个人选择？你是否认为其他人应该使用相同的标准？ 如果重新开始读大学的话，你的做法会有什么不同？ 你曾经有过最大的失望是什么？你当时的反应如何？ 你期望从工作中获得的最重要的回报是什么？ 在什么情况下你曾经向同事伸出援手？ 你认为怎样才能成为一名专业人士？ 典型面试题举列 你是怎样准备这次面试的？ 你个人的长期和短期目标分别是什么？你是如何确定这些目标的？你准备怎样实现这些目标？ 你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么？ 如果让你负责的话，你将怎样为自己的企业或部门制定计划？ 你的长期职业目标是什么？ 你重视细节吗？ 如果可能的话，你将怎样改变自己的未来计划？ 典型面试题举列 如果你在销售一种产品，遇上一位客户一直抱怨你的销售服务很糟糕，这时你会怎么办？ 什么情形让你看到沮丧？ 当你确信自己时正确的，但是其他人却不赞同你时，你会怎样做？ 你是否觉得有能力在自己的职位上取得成功？如果感到不妥，你将如何弥补自己的缺点？ 完成这个句子： 成功的经理应该…… 你能够在压力状态下工作得很好吗？ 难题 有三筐水果，一筐装的全是苹果，第二筐的全是桔子，第三筐是桔子和苹果混在一起。筐上的都是标签都是骗人的，你的任务是拿出其中一筐，从里面只拿出一只水果，然后写出正确的三筐水果的标签。 参考答案： 提示，从标着“混合”标签的筐里拿出一只水果，就可以知道另外两筐里装的是什么水果了。 你有5瓶药。每粒药丸的总量是固定的10克，不过其中有一瓶药受到了污染，药丸的总量发生了变化，每个药丸重9克。给你一架天平，你怎样一下子测出哪瓶药是遭受污染的呢？ 参考答案： 给5个瓶子标上1,2,3,4,5； 从一号瓶子里取出一个药丸，2号瓶子里取出两个药丸，依次类推； 把他们都放在天平上称一下总量； 现在用1×10＋2×10＋3×10＋4×10＋5×10的结果减去测出的总量； 结果就是装着被污染的药丸的瓶子号码。 交谈四忌： 不打断对方 不补充对方 不纠正对方 不质疑对方 在交谈中尊重他人的四个要求： 讲普通话 声音低，速度慢 神态专注 与谈话对象互动 行进中的位次排列 并行时，讲究内侧高于外侧，中央高于两侧。单行行进时，讲究前方高于后方 上下楼梯的位次 一般而言，上楼下楼宜单行行进