2008四季宝食品夏季活动培训手册.pptVIP

培训流程安排 目录 品牌和产品知识 活动概况 促销员要求及工作流程 现场演示 执行难度 监控体系 网上上传系统 DHL操作流程 督导工作指引和要求 活动报表 目录 品牌和产品知识 活动概况 促销员要求及工作流程 现场演示 执行难度 监控体系 网上上传系统 DHL操作流程 督导工作指引和要求 活动报表 活 动 目 的 推广四季宝“健康美味”概念 通过店内试吃形式，介绍四季宝产品用法，提升四季宝试吃人数，扩大其市场渗透率及占有率 加强对消费者的产品知识教育 通过互动游戏的形式，推广的四季宝产品,增加其市场知名度，带动整体的市场份额，提升销量 活 动 档 期 2008年6月1日-7月15日 共三档 300家店 活 动 形 式 试吃 买赠刺激 有奖游戏互动 陈列要求 陈列要求 陈列要求 物资情况 物资情况 KPI 考核 KPI 考核 KPI 考核 开店计划 目录 品牌和产品知识 活动概况 促销员要求及工作流程 现场演示 执行难度 监控体系 网上上传系统 DHL操作流程 督导工作指引和要求 活动报表 促销员招聘要求 女性 ，20－25岁、外型良好,身高160CM以上 有两年以上店内促销经验 体形匀称，五官端正 形象自然大方，性格外向，具有较强的沟通能力和亲和力 具有强烈的敬业精神 身体健康，注重个人卫生，仪表整洁 严格遵守工作纪律 具备健康证及在商场工作所需的各类证件 促销员仪容仪表要求 促销员仪容仪表要求 促销员仪容仪表要求 促销员工作流程 促销员工作流程 促销员工作流程 目录 品牌和产品知识 活动概况 促销员要求及工作流程 现场演示 执行难度 监控体系 网上上传系统 DHL操作流程 督导工作指引和要求 活动报表 目录 品牌和产品知识 活动概况 促销员要求及工作流程 现场演示 执行难度 监控体系 网上上传系统 DHL操作流程 督导工作指引和要求 活动报表 目录 品牌和产品知识 活动概况 促销员要求及工作流程 现场演示 执行难度 监控体系 网上上传系统 DHL操作流程 督导工作指引和要求 活动报表 监控体系 培训质量监控五步骤 执行质量监控八步骤 100%的岗前电话抽查 100%的QC检查 最新QC奖惩制度颁布 电话抽查与与促销员、区管、督导绩效考评挂钩体系 促销员薪资结构：项目基本工资+销量奖金+表现奖金-罚金 目录 品牌和产品知识 活动概况 促销员要求及工作流程 现场演示 执行难度 监控体系 网上上传系统 DHL操作流程 督导工作指引和要求 活动报表 网上上传操作规范 一、活动开始后三天内上传三张活动门店照片（全景照、陈列照、促销员近照）? 二、活动开始后十天内提交项目组三张照片（导购照、产品陈列照、促销员照）。 ? 三、照片上传步骤如下：? 目录 品牌和产品知识 活动概况 促销员要求及工作流程 现场演示 执行难度 监控体系 网上上传系统 DHL操作流程 督导工作指引和要求 活动报表 促销品管理系统介绍---DT 100 1、提供定单管理服务 2、提供在线的货物追踪、查询服务 3、提供即时的库存查询服务 4、提供POD信息输入及查询服务 5、提供系统报表支持的服务 注：DT100相关数据的输入或上传均有DHL各城市客服人员负责；Unilever相关人员可以随时登陆系统查看物资库存数量或运输情况。 城市仓库物资出库流程 1、督导填写《市内运输单》发邮件给DHL客服人员，并电话确认DHL客服人员收到邮件，督导需要合理安排物资运输计划。 2、DHL客服人员将《市内运输单》导入DT100（网络运输单导入系统） 3、DHL客服人员通知下单人即督导(email/sms)登陆DT100系统核查导入信息 4、督导确认系统订单后email/sms通知ASM登陆DT100进行确认 5、ASM每天早上9点登陆DT100确认市内运输单 6、ASM确认后运输订单生成 7、DHL客服人员通知提货督导24小时后提货，督导做好提货准备. 8、DHL客服人员通知仓库配货 9、督导在下单24小时后凭《市内运输单》去DHL城市仓库提取物资（确认的《市内运输单》要打印出来） 10、督导负责将物资按运输单中的分配量运至各门店，并找到相关签收人签收物资。 11、长促或门店主管等相关人员在《市内运输单》中的“门店实际签收人”那列签字，证明物资已经送到店内。 12、督导对运输签收单进行归档和汇总，并填入《市内运输单》电子表中发邮件给到DHL客服人员。 13、DHL客服人员将门店签收信息输入DT100。 DHL突发事件预警及解决方案 目录 品牌和产品知识 活动概况 促销员要求及工作流程 现场演示 执行难度 监控体系 网上上传系统 DHL操作流程 督导工作指引和要求 活动报表 目录 品牌和产品知识 活动概况 促销