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- 2018-06-08 发布于贵州
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家政服务有限责任公司年终工作总结word文档下载
家政服务有限责任公司年终工作总结
xx成立于1992年9月,前身是xx服务社,1999年12月更名为北京市xx家政服务有限责任公司(以下简称“xx家政”),是经过北京市劳动和社会保障局、北京市工商行政管理局核准的 以家政服务为主的 综合性服务企业。始终坚持“您有所需,我有所助”的 服务宗旨,先后石景山区、西城区、海淀区、宣武区、朝阳区等区建立了直营连锁店,至2011年初,已经成立了三十四家分部;在系中国家庭服务业协会会员单位,北京家政服务协会会员单位。主要服务项目:提供家政服务员、月嫂、育儿嫂、为单位提供各类人员、为单位及家庭提供各类钟点工、提供医院陪护的 服务等。
20xx年初,xx致力于为客户提供更加优质的 服务为目标,加大服务员的 培训力度,凡是来公司的 、以及以前来的 家政服务员,只要下户,就必须参加培训,从中筛选出服务态度好,服务技能高的 家政服务员,淘汰服务态度差的 服务员,通过近一年的 培训,绝大多数服务员从服务态度上有了很大的 提高,并且,xx家政公司内部也每月组织服务员大型培训,来的 服务员每次都有新收获,客户也非常支持家政服务员参加培训,给服务员提供便利的 学习时间,丰富她们的 知识,提高她们的 技能,让她们在北京工作有一个可以倾诉的 地方。
随着客户对服务员要求的 提高,xx家政也加大了对服务员的 培训力度,对于那些刚从农村来、没有家政服务工作经验的
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