7-WLAN测试软件和基本故障排查.pptVIP

判断有线网络问题 用AP ping AP上行网络中的其他设备，看是否丢包严重，一般我们PING AC的网关 排查是否AP上行链路中的报文流量饱和（包括中间设备），从而淹没ping报文 AC下行有线口上是否存在明显的错误统计 AP上行有线口上是否存在明显的错误统计 故障案例 判断无线空口质量1 通过丢包率判断无线空口质量，如果ping丢包率低于3%，说明空口质量正常 WLAN网络中，一个信道的转发能力是固定的，当多台AP使用相同信道且互相可见的情况下，总的空口性能也是不变的。因此，当空口的转发能力达到饱和时，必然有AP会出现丢包。 不合理的网络规划会带来隐藏节点问题，AP STA之间的无谓冲突会降低空口的性能，增加错包几率，从而导致丢包；如果进入AP的报文持续大于空口的发送能力，必然会导致发送队列溢出从而丢包；或者对空口忙闲的判断出现错误，导致不发送报文 故障案例 AP无法上线 在无线控制器+FIT AP的应用中，FIT AP不能成功注册是常见问题之一，可参见以下方式进行问题定位 →依照FIT AP的注册流程逐步排查、 →在确定组网与配置无误的情况下，使用相关tcpdump命令收集信息 一般查看DHCP过程是否完整 故障案例 AP无法上线原因分析 网络建设问题 →AP POE供电出现问题 →AP网线出现问题 设备配套问题 →AP设备提供的信息不匹配（MAC地址，型号） →AP版本过低，与AC版本不匹配 网络配置问题 →FIT AP上联交换机如果启动STP时，一定要将FIT AP连接接口设置为边缘接口 →FIT AP所在网络中存在多个DHCP服务器或者没有DHCP服务器 →FIT AP接入的VLAN网络不正确 →FIT AP和AC 三层组网，AP与AC之间网络不通 →FIT AP和AC 三层组网，但是没有使用DHCP option43或者DNS为AP指定AC列表 →AC上AP的配置不正确 →网络配置变化 AP硬件问题 故障案例 ? 2012 WRI Corporation All rights reserved 虹信通信 ·无线覆盖解决方案专家 ? 2012 WRI Corporation All rights reserved 虹信通信 ·无线覆盖解决方案专家 WLAN测试软件和基本故障排查 目录 常用测试软件 WLAN组网结构 故障案例 常用测试软件 无线网络性能测试 无线网络工程结束后，需要对网络进行评估，测试网络的性能是否达到 设计要求。一般采用常用的测试软件，在无线网络的覆盖范围内进行测试。 同时，在日常维护以及故障处理中都需要用到相关软件来查找出错误所在。 这些软件与命令使得维护与故障处理工作变的轻松了许多。 常用测试软件 ping命令进行测试 根据返回的time延时大小，判断网络的状况。 良好的无线网络不应产生丢包情况，并且网 络延时不超过100ms 必要时可选用相应的参数增加测试负荷： 参数 -t 连续ping测试 参数 -l 增大包大小 参数 -n 指定ping包个数 网络延时测试 常用测试软件 tracert(traceroute)命令进行测试 Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序， 用于确定 IP 数据报访问目标所采取的路径。 Tracert 命令用 IP 生存时间 (TTL) 字段和 ICMP 错误消息来确定从一个主机到网络上 其他主机的路由。 windows里面为 tracert 8.8.8.8 AC里面为traceroute 8.8.8.8 网络跟踪测试 常用测试软件 使用windows里面的CMD可以使得日常工作 中的效率大大增加，ipconfig命令就是如此 ipconfig 简单查看ip相关信息 ipconfig /all 查看详细IP信息，比如DNS等 ipconfig /release 释放自己获取的IP地址 ipconfig /new 重新获取IP地址 查看以及重新获取IP地址 ipconfig命令进行测试 常用测试软件 AP应用信号强度测试 Network Stumbler 测试 利用Network Stumbler软件可方便的进行 无线网络覆盖效果的测试，从软件中可读取 每个AP及时的信号强度，以及AP的部分参数 设置。 良好的无线覆盖网络，其覆盖 范围内的各个点的信号强度不 应低于-80dBm。否则其链路 将会不稳定，产生丢包等情况。 一般用的较多的信号强度测试 还有issider和wireless mon。 常用测试软件 传输带宽测试 利用Chariot软件实测网络传输带宽 Chariot软件是常用的网络带宽测试软件， 它可测试两点之间的实际传输带宽值，并 直观的反映出来。 在网络性能良好，且在