中小珠宝首饰制造企业质量管理创新研究——以HSH珠宝实业有限公司HB珠宝首饰厂为例 2.pdfVIP

ILlI tl IItllllTIII IIitlIIIl 1Ult 摘要 ＼1746314 摘要 当前，中国市场开放的程度越来越高；全球一体化特征越来越明显；竞争 越来越激烈：市场机会越来越少；技术创新的速度越来越快，劳动力和其它商 务成本越来越高；消费者越来越成熟；企业员工的知识水平和管理难度越来越 高；企业承担社会责任压力越来越大的情况下，质量管理的有效性成为竞争力 的核心。如果企业不进行有效的质量管理，不进行深入、系统的质量管理创新 的思考，没有与时俱进的质量管理创新的战略，企业不要说发展，生存都时刻 成问题。 这是一个多么严酷的现实。金融危机的到来，让中小珠宝制造企业面临着 生死考验。产品趋于同质化，导致差异化越来越小，最后竞争的结果就是纷纷 降价，致使行业微利时代的提前到来。为了平稳过渡金融危机，如何节约成本、 提高效益、保存实力，进行有效的质量管理，成为珠宝制造企业关注的核心问 题。 回顾质量管理理论发展的百年历史，我们发现质量管理从人的下意识的、 自觉的观念出发，最终又将回归到人本身，而从技术出发的观点必将回归到从 人出发的观点。本文从lib首饰厂的实际情况出发，通过对该厂质量管理的现 状剖析，运用先进的质量管理模式，研究解决现有问题的对策，并对质量管理 进行创新梳理，总结出EQM整体质量管理方法，将满足客户的品质、创新、 时尚等质量意识融入到企业文化当中，促成员工的“心智改变，并将企业文化 建设与有效的质量管理融合起来，从而全面提升企业作为一种生命体的价值。 FIB首饰厂通过质量管理的创新，透过企业文化的建设，有效地改变员工的价值 观念，重树企业精神，激发全员工作热情和创造性，从而使企业管理与质量理念不 断创新，推进企业更快发展。 关键词：珠宝首饰；质量管理：创新；企业文化 ABSTRACT ABSTRACT market is and Chinese degreegettinghigherhigher；The Presently,the open andmore characteristicis more obvious；The integration getting competition global is moreandmore market are fewerand getting intense；Theopportumtygetting is and labor innovations fewer；Technologicalspeedgettingquickerquicker,the forceandothercommercialcostare and consumeris gettinghigherhi．gher；The moreandmore staffs andthe getting mature；Theenterpriseknowledgemanagement are