《多元合作模式下的医疗人文资源整合》医学培训课件.pptxVIP

多元合作模式下的医疗人文资源整合目录01医务社工：专业服务 全人照护02服务成效：结合需求 链接资源 03专业发展：多元合作 创新思维 04慈善救助：精准扶贫 资源整合021医务社会工作的发展国家高度重视52013年上海市区域卫生规划（2011－2020）42011年十八部委联合发文32009年新医改方案明确“发展医务社工”2006年十六届六中全会精神“建设宏大社工队伍” 2006年原人事部、民政部联合出台《社会工作者职业水平评价暂行规定》和《助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》2006200920122014上海市的实践做法与实施成效政策要点：内部人：三级医院可根据自身规模与服务领域独立设置社会工作部或二级科室专业人才：提出将医务社工纳入专业技术岗位管理范围《关于印发关于推进医务社会工作人才队伍建设的实施意见（试行）的通知》 （沪卫人事〔2012〕80号）正确认识医务社会工作实践路径3坚定的专业队伍1医疗机构的广泛共识4 专业工作的本土化实践2 明确的政策导向社会工作服务开展推进的条件复旦大学附属儿科医院概况 卫生部直属三级甲等儿童专科医院集医疗、教学、科研、预防一体 中国最佳医院专科排行榜综合排名连续四年第一，连续七年蝉联小儿内科专科第一，小儿外科专科第二2014年成为亚洲首个通过第五版JCI认证的学术型医学中心获批成为国家儿童医学中心社区居民的健康理念、健康意识、疾病预防、就医习惯社会患儿的身体疼痛、负面情绪、治疗恐惧、社交退缩、死亡焦虑、未达成的心愿家长的身体疲惫、接纳疾病、负面情绪、医患沟通、债务压力、亲子沟通家长患儿需求社工医者医护人员的职业压力、替代性创伤、死亡教育、医患沟通技巧等人文关怀需求大，人力、物资、技术资源有限 临床服务需求现状医务社工介入临床发挥积极作用患儿就医体验改善、患儿生命关怀、医护人员支持、医患关系促进、医疗慈善救助、志愿者管理、社会资源链接等方面积极开展服务，为助力医患和谐发挥积极作用医务社工开展全人照护职业压力舒缓身体心灵放松沟通技巧分享家庭关系促进健康科普宣教提升就医体验急救技能普及医疗咨询活动住院适应指导情绪压力疏导亲子关系促进健康知识传递针对社会大众针对医护人员针对志愿者针对家长针对患儿服务项目设计团队组织管理服务技术培训评估总结激励心理压力疏导医疗慈善救助社会资源链接照护技巧学习危机干预个案介入PICU医患沟通面对面小组医务社工助理学习型小组社区健康咨询血液科病房快乐生日会儿童观察团项目影像之声肿瘤患儿生命关怀计划医务社工开展专业服务 社工部以社会工作个案、小组、社区、项目为直接服务的工作方法，以需求为本，开展社工介入，构建患儿家庭支持系统、促进患儿家庭社会功能恢复，能够更好的回归社会生活。个案工作：帮助受助者宣泄负面情绪，促进认知行为的改变和成长，增强其对社会的适应，摆脱因疾病而造成的一系列心理社会问题的专业手法和过程小组工作：帮助他们接纳疾病事实、增强抗病信心，提高依从性，增强病友间相互支持，降低疾病造成的负面影响。帮助医护人员进行压力缓解、促进医患沟通社区工作：帮助成员建立对社区的归属感凝聚力，培养自助互助和自决的精神，加强其社区参与及影响决策的能力和意识，发挥成员的潜能勇敢小战士奇趣之旅项目化管理：基于临床需求，整合社会资源，聚焦某一问题或需求进行社会工作服务项目的策划、组织与评估，开展各类人文关怀项目管理政策倡导临床实务理论研究教学科研对医务社工的全才要求与专才突破资源整合医务社工人员？技术？资源？经费？… …形成多元合作模式下的医务社会工作架构第三方机构合作高校技术支持工研究教育培训督导倡导服务整合督导培训部社专职医务社工专科志愿者医务社工病房助理预估转介情绪疏导慈善救助健康教育社区联动病房探访游戏陪伴情感支持环境适应经验分享基金管理业务督导项目管理研究与政策倡导志愿者管理实习带教政策倡导社会参与专业发展学术研修行政支持医疗管理搭建平台资源整合直接服务临床介入构建医务社会工作发展介入模型2016年临床服务成效服务特殊个案31例，病房面谈探访253次，开设小组工作8个共24次，社区工作60场协助科室成立并开展TSC病友俱乐部、小金人俱乐部、关节炎患儿家长俱乐部、IBD家长俱乐部等十余个病友俱乐部活动个案转介来源个案介入科室个案问题分析医患面对面小组危机干预个案介入血液科患儿迪士尼之旅暑期健康大讲堂“神经原性膀胱儿童之家”活动2016年志愿者管理成效新增志愿者317人，招募院外志愿者团队8支，共组建37支团队，累计3700人，服务时间1.5万余小时，受益患儿及家属3万余人次开展新招募及在职志愿者培训共7次，志愿者团队长在职培训4次，80余名志愿者团队长参加培训组织12名医务人员志愿者到云南香格里拉地区为4000余名孩子进行先心筛查，并将11名孩子带到上