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年硅谷闭关 畅捷通要用工作圈让天下没有难管的生意A——阿里巴巴，要让天下没有难做的生意，它帮助企业连接起商品和人；B——百度，通过营销平台，打通了人和信息的连接；如果说阿里和百度，帮助企业解决的都是做交易和营销，那么在畅捷通的蓝图里，“企业还需要一个C，帮助企业解决管理的难题，让天下没有难管的生意”。畅捷通总裁曾志勇说，他希望小微企业只要一想到管生意，就会想到畅捷通。而为了这个目标，畅捷通已经在硅谷秘密研究了四年，现在终于有成果了——9月21日，将正式发布小微企业管理云平台，第一次真正意义上把小微企业、ISV和增值服务商连接在一起，为企业的管理提供一站式云服务。小微企业要什么？简单不贵才是好最新公布的《2016中国创新创业报告》里有一个数据，2015年中国平均每天新登记企业为1.2万户，而2014年，这个数字是1万户——创业已经开始走向以家庭甚至个人为单位的“全民运动”，其中绝大部分是小微企业。另有数据显示，我国目前有超过2000万家小微企业，它们创造的最终产品和服务的价值，已经达到国内生产总值（GDP）的1/3，但如何保持生存仍然是小微企业最核心的课题。那么，小微企业最需要的是什么样的服务？“最近几年，企业的互联网化需求明显增加，小微企业的需求也呈现出明显的碎片化。”畅捷通高级副总裁孙国平说。作为用友旗下专注小微企业管理服务的品牌，畅捷通已经为超过百万的小微企业提供财税和ERP等企业管理核心应用。随着互联网的普及，小微企业很明白数据、技术以及各种互联网工具能够带来的好处，但技术能力却是他们最大的痛处。小微企业主最常说一句话：“我搞不懂什么服务器、虚拟化，也别总让我操心，弄IT、弄网络。”他们的需求很明确：一是能够很容易地找到能符合需求的应用；二是安装、使用都很便捷；三是价格一定要便宜。实际上，受从事行业、规模、人员素质、背景经历，甚至是人脉关系等复杂因素的影响，小微企业的经营和管理千差万别，大多仍然停留在手动和松散的管理模式。虽然他们也会使用财务和进销存管理的应用，但都远没有达到所谓的信息化体系运作，生产、运营的大多数原始数据要么没有收集，要么就是浅层次的离散收集，也就是财务系统有财务相关数据，进销存系统有进销存数据，彼此孤立，没有交集。平台的关键在于数据打通实际上，针对小微企业的需求，畅捷通曾经尝试把多种应用加入软件包，但面对越来越碎片化的企业需求，传统软件包变得越来越大，而它所提供的标准化产品，仍然难以满足所有用户的需求。不仅如此，用户购买软件包之后，还需要经过安装、调试、培训等一系列流程，才能真正用上产品，对小微企业来说，获取成本和管理成本都太高。而随着技术的发展，云计算改变了应用的交付模式，企业获取成本高和部署难的问题迎刃而解，但无论是软件包还是采用云平台，数据交互的本质并没有改变——应用与应用之间的关联，都需要提供应用的ISV之间实现数据互通，这类“点对点”的打通方式，需要ISV的深度支持，对兼容性要求极高，一旦用户需要调整业务方向或更换ISV，就可能出现数据丢失和断档，而数据互通的工作也必须重复进行。“这么做，效率和成本都无法达到最优。” 畅捷通技术委员会主席李鲲，“对企业而言，真正重要的，在于数据能够被整体的运营起来。”为此，畅捷通在原有的协同互联网服务的基础上，最新的，采用数据集成的思路打造了全新的平台，连接小微企业、ISV和数据服务商，三位一体，让整个生态良性发展。具体来说，将以畅捷通最擅长的财税和进销存等核心应用为最初的切入点，把整个数据平台和用户资源向ISV开放，吸引更多ISV加入平台，为企业提供包括财务、法务、HR管理等在内的、更加多样的选择和服务。听起来，这更像是一个开放的企业级APP Store，但实际上，全球来看，掌握此技术并应用到企业级平台上进行商用发布的，畅捷通尚属首家。具有两大创新点：一是不同于目前流行的单点登录模式，平台建立了独有的数据总线模式，更加强调数据的通用性；二是采用了数据“众邦”的模式——在开放共享的体系下，用户的数据存储于平台中的隔离区域，确保数据安全，而用户所使用的应用通过“订阅”的模式实现数据的流通，比如进销存的应用，可以同时“订阅”法务和财务应用，当一个客户的法务审批和财务审批都已经合规，这两项应用将发布合规的数据信息，接收到该信息的进销存才会提示企业发货。这样做的好处是，对企业来说，不会被ISV锁定，可以随时根据业务需求，调整自己所使用的应用组合，而未来如果平台规模越大，接入的ISV越多，企业的选择空间就越大，而获取应用也会越来越容易，而企业经营管理数据也将会有体系的被记录和使用起来，创造更大的价值；而对ISV来说，只需要基于平台提供应用，就可以确保任何两家ISV都能够互相兼容，而且能够获取数以百万计的用户资源。除此之外，数据服务商还会对平台上的行为数据，以及用户的经