学校教育_班主任的沟通与协调技能.ppt

第十章 班主任的沟通与协调 教学要求: 1.了解班主任沟通与协调的任务 2.理解班主任沟通与协调的意义 3.掌握班主任与家长、科任教师的沟通与协调的技能 第一节 班主任与科任教师的沟通与协调 　案例：教语文的李老师是初一(1)班的班主任，他和教数学的张老师是好朋友。新学期开学后、学校实行量化管理，教师按单科成绩排名，依次实行奖励。每次自习课，不是李老师辅导就是张老师辅导，其他老师发现学生作业中的问题后去辅导也被这两位老师以“我的课还没辅导完”或“你们的课是副科不太重要”等拒之于门外，（转后） （接前）致使其他科任教师非常生气。期末考试前，学生反映物理、化学和其他课有问题，希望任课老师能给予辅导。李老师去请其他教师，结果其他教师都不去。期末考试初一(1)班除语文、数学考试成绩较好以外，其他成绩均为一般。 　　马卡连柯：“无论哪一个教师单独地进行工作，都不能作个人冒险，不能要求个人负责，而应当成为教师集体的一分子。” 基本观点： 　　教育高效益的获取，来自教师集体统一的教育要求和行为。当任课教师团结成统一稳定的教师集体时，必然会形成信息反馈线路通畅，教育信息传递快；分析问题集思广益，教育中的问题抓得准；教师之间互相督促、检查严格统一，易于形成良好的班风，从而在教育教学中，在班集体建设中达到事半功倍的效果，实现教育的整体优化。 　一、组织协调形成班级教师集体 　　班级教师集体的显著特征是以班主任为核心，为完成统一的教育目标，他们彼此尊重、互相支持、团结协作、密切配合，既承担各自的教学任务，又配合班主任参与班级管理工作，引导学生德、智、体全面发展。 组织协调教师集体的主要措施： 1．以共同的目标统一思想 2．协调教学行为 3．协调好教师之间的人际关系，加强任课教师之间的团结 4．满足班级任课教师的合理需要 　二、组织协调班级任课教师与学生的关系 　　 “在学习开始，教师的职业能力和渊博的知识，课程的组织，视听工具的使用和教学程序的决定，讲座质量的高低和参考书的多少，全不相干，尽管这些因素在某一时刻是有用的，甚至是有益的。但是学习不靠这些，学习靠教育者和受教育者的相互关系，靠这种关系之中的态度。” 　　　　　　－－（美）罗杰斯《给学习自由》 组织协调班级任课教师与学生关系的主要内容： 1．促进任课教师与学生的相互了解 2．培养任课教师与学生的情感认同 3．正确处理任课教师与学生的矛盾冲突 　　 总之，班主任在协调学生与任课教师之间的关系中，要坚持公平、公正，客观合理。当学生与任课教师之间发生矛盾时，班主任一定要坚持实事求是、客观公正，既要维护任课教师的威信、又要让学生心悦诚服。 　第二节 　 亲师沟通技能 　　班主任与家长之间的关系是一种特殊的关系，它是学校联系家庭的纽带，是学校教育与家庭教育的结合点。 　　苏霍姆林斯基指出:“只有学校教育而无家庭教育，或只有家庭教育而无学校教育，都不能完成培养人这一极其细致、复杂的任务。最完备的教育是学校与家庭的结合。” 一、建立亲师关系的重要意义 （一）有利于提高学生学习效果 （二）有利于促进教师专业成长 （三）有利于增进家长教养知识 （四）有利于塑造学校良好现象 二、亲师沟通中常见的问题 　１．报忧不报喜，只说学生的不足，避谈优点与进步，家长感到失望与不快。 　２．报喜不报忧，取悦家长，掩盖学生的问题与不足，家长不能了解孩子的真实表现。 　３．批评指责，甚至训斥家长，把学生出现问题归因于家庭，将对学生的不满情绪发泄到学生家长身上，家长自尊受损，产生对立情绪。 　４．在大庭广众下指名道姓揭学生的短，或将其与其他优生进行比较，让家长丢失面子。 　５．将与学生家长沟通作为例行公事，敷衍了事，家长感到班主任缺乏责任心与热情。 　６．与家长交流缺乏充分准备，匆忙上阵，表述模糊不清，泛泛而谈，听似全有理却不能解决实际问题，不能展示自己教育理念、实力，家长感到失望，甚至怀疑班主任的工作能力。 　７．以居高临下的姿态去“教育”家长，引起家长反感。 案例： 　　某校初一年轻的班主任甲在掌握了学生亮偷拿同学的球拍的确凿证据后，将亮的母亲叫到了办公室。“你应该严加管教你的儿子。小时偷针，大时偷金，弄不好将来就是公安机关严打的对象。”班主任甲在气头上，当着许多老师的面大声地责怪亮的母亲。“俺这孩子在上小学时从没偷过别人的东西。怎么才上了初一，就有这毛病了？你作为班主任就没责任吗？”亮的母亲红着脸反问班主任甲。话不投机半句多，二人吵了起来。 三、亲师沟通中的语言艺术 （一）建议用语 　1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步就更大。 　2.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，咱们一起来慢慢引导他。 　3.您有什么想法，可以坐下来谈谈好吗，我们都是为孩子好。