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QC工具应用-柏拉图 杨迪宇 目录 一、前言 二、柏拉图的来源 三、柏拉图基本概念 四、柏拉图的制作方法步骤 五、柏拉图的制作注意事項 六、柏拉图更巧妙的使用方法 七、实例操作 一、前言 由生产现场所收集到的数据,必須加以分析、运用,才能成为有价值的数据。而将此数据加以分类、整理,并作成图表,充份的掌握问题点及重要原因,则是时下不可或缺的管理工具。而为現场人員广泛使用于数据管理的图表則以柏拉图最多。 二、柏拉图的来源 意大利经济学家(V .Pareto) 于1897年分析社会经济结构时,突然发现国民所得的大部份均集中于少数人身上,于是将所得大小的关系加以整理,发现可以以一定的方程式來表示,称为“柏拉图法则”。 1970年美国经济学者M.O Lorenz 使用累计分配曲线來描绘“柏拉图法則”,也就是经济学所讲的劳伦兹(Lorenz)曲线。 美国品管专家J.M Juran 将劳伦兹曲线应用品管上,同時创出“重要的少数,细小的多数”的见解,并借用Pareto的名字,将此现象定为“柏拉图原理”。 三、柏拉图基本概念 1.柏拉图的基本定义概念:依項目別分級,按出現次數的大小順序排列,同時表示累计和的图,并且着眼于少有的几个重要项目,改善不良品数目,以有限的人力和时间,有效的解决问题。 2.例題 达峰2010年6月内部品质统计,不良班组,不良项目数据如下: 四、柏拉图的制作方法步骤 步骤1:确定调查目的 制作柏拉图时,首先确定柏拉图究竟想表明什么(就是所谓调查的目的也就是想调查什么原因造成不良情形变多.) 如例题所示:我们的重点是放N个不良数,到底是那个班组不良最多. 步骤2:決定分类项目,收集数据资料. 目的明确后,其次是决定分类项目.包括不良项目别,部门別,單位別…等.分类项目数,通常使用5~10个项目.如果只有2~3个项目的话,因为一眼 即可看出何者重要,所以不需要制作柏拉图. 如例题:是收集了一个月的数据,针对每个班组进行分类的. 步骤3:整理数据资料 (1)依收集之数据项目的大小順序排列. (2)计算数据資料的累计和. 如例题所示: 步骤4.制作柏拉图 在图表向导里面，选择自定义类型的两轴线-柱图 点击下一步： 再点击下一步 点击完成 右击数值Y轴，选定坐标轴格式，修改坐标轴数据 步骤5，查看柏拉图 柏拉图扎作的基本目的是可以一眼看出在整体项目中,占多数的项目有哪些 ?是否占多数的标准是在20~30%的分类项目中,占累计和的70~80%. 如 例题：占多数的是打头、电镀，那么针对这两项要采取措施。 五、柏拉图的制作注意事項 1.制作柏拉图的目的必须明确； 2.数据来源必须真实有效； 3.横轴取法依据不良的结果分类：如下图 4.依据不良原因分类如下图： 5.柏拉图纵轴取法用以解決問題之柏拉圖的縱軸,提出表現問題(不好)的內容,(例如:不良品數, 不良率 …等) 6.[其他]項目的取法 设计项目后,有些项目经调查的结果,数据很少,于是,将对整体较小者集成[其他]项,放在最后,但是,如果[其他]项的总数与第1項差不多数量的話,恐怕得重新检讨,改变一下分类项目的层別方式. 六、柏拉图更巧妙的使用方法 1.进行要因的重点层別分析 将柏拉图最重要的项目再分类(细分化),制作第2个柏拉图的重点项目的以采取对策. 例如：达峰1006月份打头不良最多，再针对打头进行柏拉图分析，如下图： 七、实例操作 八.练习题 * ? ? 100.00% 0.11% 62 搓丝 6 99.89% 1.58% 884 达峰 5 98.31% 6.90% 3863 冲压 4 91.41% 22.98% 12867 其它 3 68.43% 30.85% 17273 电镀 2 37.58% 37.58% 21042 打头 1 累计影响率% 不良率% 不良数量 不良原因 NO 达峰1006月份班组不良数柏拉图比较 100.00% 0.11% 62 搓丝 6 99.89% 1.58% 884 达峰 5 98.31% 6.90% 3863 冲压 4 91.41% 22.98% 12867 其它 3 68.43% 30.85% 17273 电镀 2 37.58% 37.58% 21042 打头 1 累计影响率% 不良率% 不良数量 不良原因 NO 达峰1006月份班组不良数柏拉图比较 选定不良原因与不良数量及累计不良影响率拦目,点击图表向导。 再点击下一步，并在左侧填入相关信息 在刻度里面填上最大值（不良总数）与主要刻度单位 用同样的方法改变次数Y轴 点击柱子，然后双击，再点击选项，点 击依数据点分色，把分类间距调整为零 100.0