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典型客户访谈： 客户分析 典型A级意向客户分析 姓名：方亦刚（先生） 年龄：30多岁 购房动机：改善居住 媒体：短信＋介绍 居住区域：静安 工作区域：静安 职业：媒体摄影 方先生是香港人，从事广告媒体摄影，在上海开广告摄影公司，现在静安达安花园租房居住。 他一位朋友收到我盘信息短信后介绍到我盘来看房，打算到现场了解下情况. 过几天开MINICOOPER车来售楼处看房，本项目是该客户第一个看的楼盘。看到本项目239房型,觉得房型非常喜欢，地段也很方便在价格谈妥后，第二天交付了定金。 客户对本套房抗性觉得花园太小且现在房产市场不好，一直在走下坡路。购买此房主要需要自己住 过程渠道：短信＋介绍 对比个案：观庭 喜好：房型，地段 汽车： MINICOOPER 抗性：花园，房产市场 购买关键：刚性需求 典型客户访谈： 客户分析 典型B级意向客户分析 姓名：吴先生 年龄：50多岁 购房动机：给子女住 媒体：路过 居住区域：青浦徐泾 工作区域：青浦 职业：自由业。 本地人，住在离本案1公里处，现在有了想买房给子女的想法。周边楼盘都看过，觉得我盘性价比最好，所以到我盘来看了样板房。 了解我盘情况后，要买两套花园连在一起大面积的别墅，后至开发商处索要折扣，觉得价格合适就付钱。后来市场不断有别墅打7折的新闻出现，加上二手中介房的不断让价，严重打击购买信心，要到年后市场稳定后再考虑了 。 该客户需要看市场，希望偏低市场价的价格买进，现在买怕买亏了 过程渠道：路过 对比板块：大豪山林 喜好：315房型 购买关键：性价比，市场 典型客户访谈： 客户分析 典型C级意向客户分析 姓名：刘小姐 年龄：30多岁 购房动机：改善居住＋投资 媒体：展会 居住区域：长宁区工作区域：长宁区 职业：公共事业 上海人，现住古北御翠豪庭，具购买实力 到实地来看过我盘，对我盘位置比较满意，房型也无抗性和客户沟通后如果价格合适还是可以考虑购买，。说 现在市场不好，要等市场稳定以后才打算考虑购买。 过程渠道：展会 对比个案：香水湾 喜好：255房型 购买抗性：房产市场 购买关键：性价比 典型C级意向客户分析 姓名：沈小姐 年龄：20多岁 购房动机：改善居住 媒体：路过 居住区域：青浦区，工作区域：青浦区 职业：公共事业 上海人本地人一对年轻夫妻住在附近的，正好在这里办事经过这里就随便进来看看。听了我的介绍，要求看一下样板房和206号的联排，看后感觉还不错问了我价格回家跟家人考虑。三天后回访情况是了解到主要是女方父母出钱的但他们对我们的项目特别有抗性。之后回访还是这样的情况。 过程渠道：路过 对比个案：观庭 喜好：206房型 购买抗性：家庭原因 购买关键：父母的决定 意向客户分级写真 客户分析 典型C级意向客户分析 姓名：曹磊 年龄：20多岁 购房动机：改善居住 媒体：网络 居住区域：徐汇区，工作区域：徐汇区 职业：金融 上海人本地人一对年轻夫妻,开卡宴过来,看联排别墅,看了以后觉得很喜欢房型,但是需要将手上的2套房子出售后用房款来购买。但现在市场不好,二手房很难脱手. 过程渠道：网络 对比个案：观庭 喜好：217房型 购买抗性：房款原因 购买关键：2套房子要先卖掉 意向客户分级写真 客户分析 * *