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工作被打断 洗衣机漏水与员工请假 想不被打搅时这样说： “让我把它记在应办事清单里。我会在你下班前告诉你。” “我知道我们应该谈谈这件事，但是的的确必须先完成这项工作。你下一次休息是什么时候？我们到那时候再谈怎么样？午饭的时候谈如何？” “我很乐意为你解决这个问题。你什么时候需要答复？” 对付工作被打断的秘诀 不要被须立即处理打断您的工作陷住。抓紧解决问题或答复请求，然后趁记忆犹新继续您刚才的工作。 告诉员工哪些工作是除了发生紧急情况外不得打扰。 开班前班后会,雇员有问题可在那时提出。 挂起业务联络本，雇员有不急的要求或问题可在上面注明。 您务必要在当天表示已注意到他们请求或问题，并让他们知道您何时能够处理这些事情。 态度要随和，不能漫无边际。 有所准备。电话前，招集通话时全部信息 用定时器控制通话时间。 告诉那些说话没完没了的人您有约会紧急情况。 站着打电话。 安装自动拨号器，以节约拨电话的时间。 经常记录和分析您的通话。 打电话 拖　延 奖励自己按时完成任务。 关于反拖延的秘诀 马上行动。 限制时间 不找借口。 把工作化整为零。 任务下放 □□ 1. 如果您希望某一件事不出差错，您就亲自动手做。 □□ 2. 任务下放给他人意味着，一旦完成出色，成绩归属 　　　　他人——一旦出了问题，您背黑锅。 □□ 3. 自己动手比浪费时间教别人如何做更容易。