专卖店核心团队打造.ppt

专卖店精细化管理之 ——核心团队打造刘家雄 第一阶段：团队组建（招聘） 基本要求：22-35岁，男女不限，已婚（已经成家，对生活有一定的认知） 招聘前的准备： 选择比努力更重要！！！！！！ 一、宣传 醒目、精致的招聘广告是品牌形象及专卖店前期一次好的宣传 方式：DM单、大喷绘、短信、彩车、飘字 内容及要求：企业介绍、发展前景、招聘岗位及清晰的岗位职责要求及介绍、薪资待遇等 刊登外部招聘广告时须注意以下几点：????（1）广告设计应突出企业标志。????（2）须依据用人部门提供的职位 说明书拟定广告的内容。????（3）广告设计须使用鼓励性及刺激性用语。 ????（4）广告须说明征聘的岗位、人数及所需的资格条件，并注明待遇。 图示：户外大喷绘 报名及面试 专人接待报名：电话、现场（可在专卖店外设置现场报名点） 现场布置:通过背景喷绘、帐篷、太阳伞、饮水机等布置，，准备专门的报名表格，每人一张，专人负责报名和初试同时现场最好布置有展板、展架、电视机播放公司宣传片等介绍公司的载体，营造良好的报名及初试氛围，要让参加的人员感觉到耳目一新、与众不同的感觉 示例 专卖店老板是以后团队最重要的核心人物，所以必须从团队的招聘开始，就要加入到招聘的主要人员中并作为面试的主要人员之一！！！！！！！！ 专卖店组织构架 总经理  商场经理  售后服务部 销售部 市场推广部 财务部  1店店长 2店店长  家居顾问 家居顾问 家居顾问 仓库 安装 维修 导购 导购 导购 导购 导购 导购 出纳 会计 甄选 准备求职表 （1）求职表是企业初步甄选的手段之一，目的在于获取应聘人员的背景信息，对不合要求者加以淘汰。 ????（2）初步筛选性会见在应聘人员填写求职表时进行。 专卖店老板必须参加 面试 面试准备：场地及布置、面试题、面试遴选小组、评判标准 场地 专卖店会议室，如果没有足够大的会议室，而参加的人又比较多的话，最好选择当地比较高档的酒店的大会议室 会议室布置：企业文化宣传、团队文化宣传等 场地控制 1）面试环境应保持安静舒适。 2）面试考官的位置应避免背光。 ?3）面试过程中人员不能随意走动。 ?4）面试过程不要被打断。 面试题 面试题可采用2分钟自我介绍，内容不限 面试遴选小组 遴选小组的组成： 专卖店老板 店长 用人部门代表 可邀请总公司相关区域负责人（客户经理）参加 小组总人数最好为单数！！！ 面试方法 面试方法采取合议制面试 ，小组成员对每个人的表现进行评判，可采用（是、否）判定 对每一个参加面试的人，达成一致意见或获得2/3肯定票的为通过 也可采用按设置好的评分表格进行打分，然后按由高到低得分选择 面试评价表设计 面试评价表最少包含以下几个内容： 态度 自我认识能力 仪容仪表 工作经验 为人礼貌 语言表达能力 应变能力 求职动机 通知 专人向入选应聘者发出录用通知（电话）。 专人电话将面试结果通知落选的应聘者。 面试经典提问（部分） 1、谈谈你自己吧 2、你有什么问题要问吗？ 3、你的期望待遇是什么？ 4、为什么想离开目前的工作？ 5、你觉得自己最大的长处为何？ 6、你觉得自己最大的弱点（缺点）是什么？ 7、你多快可以开始来上班？ 8、目前的工作上，你觉得比较困难的部分在 哪里？ 9、为什么你值得我们雇用呢？10、你的工作中最令你喜欢的部分是什么？11、对于目前的工作，你觉得最不喜欢的地方是什么？12、你找工作时最在乎的是什么？请谈一下你理性中的工作。13、请介绍你的家庭。14、请谈谈在工作时曾经令你感到十分沮丧的一次经验。15、你最近找工作时曾面谈