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冠军销售之十大步骤PPT
高起微车(MV)事业部
2011-12;冠军销售之十大步骤:;*;我们需要准备些什么?;产品的类型;(二)掌握产品介绍话术;话术与产品类型的匹配;当推销产品时, 顾客会问我们:;让我们的话术具有震撼力:;钻研产品知识:;学习产品知识的途径;一句话概述产品卖点;FBI: 特征/优势/利益;
二、使情绪达到颠峰状态 ;掌控心境的秘诀;
三、建立信赖感;怎样才能产生信赖感?; 如何建立亲和力?;
四、了解客户的需求和渴望; 重要的观念; 销售是用问的;
五、提出解决方案,塑造产品价值;客户买的到底是什么?;客户为什么会购买?;
六、做竞争产品分析;如何做竞争产品分析?;
七、消除反对意见; 重要观念 ;解除抗拒的步骤:; 解除抗拒的方法:;解除价格抗拒的方法:;
八、成交
; 重要观念 ;*;如何要求转介绍?;
十、 客户服务;如何做好客户服务?
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