第三章_人际沟通与交往.pptVIP

人际沟通与交往 本讲内容 一、大学生人际交往中的常见问题 二、人际交往的有关理论 三、优化人际交往的原则与方法 一、大学生人际交往中的常见问题 （一）不敢交往 害羞 紧张 焦虑 自卑 （二）不愿交往 （三）不善交往 （四）不会交往 （五）交往问题的行为方式 讨好型： 总爱道歉、宽慰别人、 忽视自己、压抑自己、 围着别人转、 易受伤害 指责 指责型： 总爱挑毛病、攻击性、 自以为是、自我中心、 管理能力、领袖才能、 控制、高压 超理智型： 冷漠、与人疏远、 刻板、重分析、解决问题、 人情味淡 冷静、头脑清楚、 有观点、研究型 打岔型： 思维跳跃、心胸开阔、 创造性、富有弹性、 不确定、情绪波动、 说不准、另类型、 独特 一致型： 与自己和情境和谐、 个人协调、平衡、 稳定性、成熟、 有血有肉、有理性、 比较全面 二、人际交往的相关理论 （一）人际交往的基本概念 1、交往的含义： 交往指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等交流过程，包括物质交往和精神交往。