《医院人力资源管理》PPT课件.ppt

岗位说明书（示例） 职位名称 主 任 职位编号 LCN-1 所属部门 内科 职位等级 直接上级 副院长 直接下级 内科各科室主任 任 职 资 格 性别 学历 本科及以上 职称 副高及以上 年龄 男 55岁以 下 专业 临床医学 执业资格 注册医师 女 52岁以 下 基本素质 爱岗敬业；有强烈的事业心；良好的医德、医风；工作细致、认真、责任心强；坚持原则、团结同志。 知识技能 系统掌握医学基础理论与内科疾病诊治知识；广博的相关学科有关知识；熟悉国内外医学发展动态和内科疾病诊治新技术、新方法；具备相应的管理知识与技能，熟练掌握ISO9001质量管理体系标准。 能力要求 具备精湛的内科疾病诊治能力；良好的外文阅读能力、科研和创新能力；较强的组织管理能力、决策能力；良好的沟通、协调能力。 工作经验 具备五年以上的内科主治医师临床经验； 具备一年以上的科室管理工作经验。 应知法规 《医院工作人员守则》、《中华人民共和国执业医师法》、《医务人员医德规范及实施办法》、《病历书写规范》、《医疗事故处理条例》以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 培训要求 医院管理培训、本专业业务知识与技能培训。 其 他 工作职责： 1、 全面负责科内行政事务管理，组织完成各项指令性任务。 2、 按时参加医院例会，组织传达贯彻落实会议精神。 3、 负责组织制定本科规章制度和工作计划并组织实施。 4、 督导下属科主任执行计划，进行绩效考评，持续改进工作绩效。 5负责内科各科室间各种关系的沟通协调，处理各类矛盾，及时向领导请 示汇报工作。 6负责安排专科门诊、急诊、会诊、值班，定期主持召开科主任会议。 7负责内科的医疗质量管理工作，监督检查内科ISO9001质量管理体系标准的贯彻执行情况，督导内科人员认真执行各项规章制度、技术操 作规范，严格并及时处理差错事故。 8、 参加门诊、会诊、临床教学，组织研究、解决重、危、疑难病例的诊断治疗。 9、 受下属科主任的请求或委托协助处理疑难病例,组织会诊决定内科病员转科、转院。 10、组织开展科研和新技术、新疗法的应用，制定内科业务发展规划与年 度计划并组织实施。 11、负责督导内科人员的业务学习，继续教育、临床教学和病例讨论。 12、统一安排进修、轮换和实习生的培养教育工作。 13、负责协调处理内科多环节因素的客户投诉，组织做好客户服务工作。 14、完成上级领导交办的其他工作任务。 工作权限： 1、 内科行政管理指挥权。 2、 制度执行及内科工作监督、检查权。 3、 直接下属的管理考核权。 4、 下属各科绩效考评与分配结果的监督、审查权。 5、 内科员工的奖、罚、升、降、调的审核权。 6、 医院授予的财务审批权。 7、 下属各科室间矛盾的裁决处置权。 8、 内科行政、业务的代表权。 9、 医院授予的其他权限。 协调关系： 1、 内科与院内各部门间关系的协调。 2、 内科下属各科关系的协调。 3、 内科多环节因素的医患关系的协调。 应晋升到何岗位 副院长或上级技术职务 医院人力资源管理的几个关键问题——岗位评价 对岗位进行分析与评价主要围绕四个方面进行 岗位所承担的责任 岗位所承受的风险 岗位工作的复杂程度 岗位任职的资格条件 医院人力资源管理的几个关键问题——岗位评价 岗位所承担的责任 对全院工作所承担的责任 对医院局部工作所承担的责任 对医院某个科室所承担的责任 对医院某个专业所承担的责任 对医院某些关键绩效指标所承担的直接责任 对医院某些关键绩效指标所承担的间接责任 医院人力资源管理的几个关键问题——岗位评价 岗位所承担的风险 工作风险的易发生程度 工作风险发生后果的严重程度 下属风险发生后所承担的责任程度 抵抗风险中所承担的责任轻重 医院人