《2011年度网商发展的研究的报告.pptVIP

跨越临界点 （二 ）2001-2005 年 ， 起步阶段，企业潮流。这一时期，中国电子商务企 业在寒冬中苦练内功，节衣缩食紧贴中国实际，在泡沫和寒冬中顽强成长， 本土化创新，逐渐走出了符合中国特色的电子商务模式，这一时期的电子商 务平台紧紧抓住了消费者的需求，推动了中小企业电子商务的发展，B2B 的 阿里巴巴以及 C2C 的淘宝和易趣都在这一阶段成长起来，草根网商开始发展。 （三 ） 2006-2010 年 ，成长阶段，产业潮流。这一时期，电子商务平台推 动基础设施快速发展， 尤其淘宝网的快速发展 ，从信用、支付到物流的一系 列基于消费者需求的创新极大改善了中国网购环境，网购消费者潜力被激发 出来，买家和卖家为核心的生态得到健康发展走进良性循环，市场得到培育。 （四 ） 未来 5-10 年 ， 社会化阶段 ， 社会化潮流 。以新网商、新生态和新 商业文明为基础的新商业社会将成为未来发展的图景。电子商务将大量融入 到主流经济体系中，使得电子商务从有到无，成为社会化潮流。 电子商务从有到无：从有到无，就是无时无处不在，电子商务就像空气， 人觉察不出来，却离不开它。-- 马云 2 、电子商务社会化潮流对商业社会的影响 （1）社会化潮流将是电子商务和网络应用日益渗透到主流经济体系的过程。 在这个过程中将有很多创新实践，逐步改变商业社会的人员构成和运营 模式，对社会、经济、文化、商业模式与生态都有很大的影响，新商业社会 在这个过程中自然浮现。 （2）社会化潮流将使电子商务的应用广度和深度达到一个前所未有的水平。 网商自草根和小企业萌芽和创新发展 ，逐渐渗透到社会主流经济细胞中， 而网商主流化改变传统经济社会的过程将是这些网商日益蜕变成为商业社会 的舞台中央的主角的过程，也是传统主流企业纷纷“触网触电”的过程，这 种双向融合碰撞和创新发展将是新商业社会浮现的过程。 （3）电子商务的社会化浪潮是经济社会肌体的深层次的变革，推动电子 商务纵向深层发展。 31 2011 年度网商发展研究报告 社会化浪潮是量变积累到一定阶段以后发生的质变。 一方面，宏观环境支持电子商务与主流经济的全面融合。2009 年以来的 欧美债务危机，内需市场显得尤为重要，中国经济进一步提升需要转变经济 发展方式，从中国制造到中国智造转型，大力打造现代服务业。这个主旋律 注定需要借助互联网和电子商务的能量，工业经济和互联网经济将在交织中 融合创新， 并孵化出新的商业体系与规则 。 另一方面，中国互联网的发展已经跨越了网民红利期，靠网民和网购用 户的增长的粗放式发展模式将成为过去式，未来电子商务的发展需要精耕细 作，去对接整合甚至颠覆某些传统模式，真正创造出比传统模式更多的用户 价值。 【案例 】淘品牌御泥坊 : 超越传统模式的能量 御泥坊是淘宝网销量第一面膜；淘宝商城化妆品类目销量第一品牌。 御泥坊已经成为电子商务“湘军”的代表人物，每天发单数量在 3000 件 左右，几乎占据了长沙市 EMS 的一半发货量。御泥坊已经和长沙市邮政速递 局建立了战略合作关系，邮政固定在御泥坊设置了 5、6 名工作人员辅助发货， 国内一些大的城市，几乎每天都要安排专车运货。 2008 年，戴跃锋做出了一件惊人之举：反向收购生产厂家。从做网络代 理到收购生产厂家，这在当时的淘宝网上绝对属于前无古人的事情，这也表 明了在新的市场环境下，电子商务生力军已经迸发出了远超传统模式的能量。 二、消费者的变化 在网络化和全球化的推动下，商业开始重新回归到人。所有商业运作都 围绕满足和发掘人的个性化需求而存在。以消费者为中心的今天，消费者独 特的个性化体验成为品牌价值的基础，小企业乃至个人将成为新兴品牌涌现 的重要力量； 而个性化定制和柔性化生产将成为商业发展的一个重要趋势。 消费者日益处于商业的中心： 中国经济高速增长与新生代成为主流消费人群，引领中国逐渐进入需求 个性化和多元化的消费新时代，注重品质、强调个性逐步成为消费者关注的 重点。品牌与目标消费者之间的关系，也因为互联网从单向传递转为双向交互， 消费模式的改变再造品牌建设的途径 15。 32 15《2011 年网货报告 - 消费者共创品牌》，阿里研究中心，2011 年 4 月。 网 上 网 下 跨越临界点 我国 80 后、 90 后的人口规模达到 4 亿的规模，占我国总人口比例超过 30%。淘宝网公布的数据显示，18-34 岁群体是主力网购人群，这一年龄段的 消费者在 2010 年的增幅超过了所有年龄段，网购已经成为年轻人生活中必不 可少的内容 16 。 三、新网商，新阶层！ 2011 年电子商务环境的变化很重要的一个因素