访谈整理020903侯文.docVIP

陈瑛——配件计划员 1 范明智——市场管理员 2 杨亚红——配件核算员 3 何文云—备件仓库管理员 4 薛建平-主机核算员 5 张劲—研发部主管 7 刘志国-营销公司库管员 10 陈瑛——配件计划员 受访人：陈瑛 单位：销售服务管理室 职务：配件计划员 联系方式： 访谈时间：2002/9/3上午 8：30 访谈地点：2楼办公室 访谈人：孙浩 侯文 访谈记录：侯文 刚到公司三个月。 配件计划和质量三包问题。 每月5日之前办事处报计划，主管审核后汇总，制定营销公司配件需要量，送到综合计划部，把计划下到制造公司，落实计划由我负责，联络库管员，看起来简单，做起来麻烦！要判断办事处计划是否合理，超过2~3万元就不能备库，公司也没有明确规范什么是易损件，我们不好掌握，我们在三包那块有统计，但不是全部，只有部分，但有的价值高的也是易损件。我来这才三个月，不知道是否有文件没到我这！ 计划落实比较辛苦！经常要协调，制造公司每种产品都有计划员，我一个人要和好几个人协调，加上 三包：接到用户信息后，更换零配件后填写三包单，在每月5日之前寄到总部，由分管经理审核，我也要审核：看填写规范与否，真实性不大好操作，怀疑的话可以找人抽查，符合规矩的汇总销帐，传递给材料会计