警民共建和谐医患关系_构筑平安医院 46页.pptVIP

对医院以往发生的医患纠纷的录像、照片进行梳理和分析，对多次出现在医患纠纷现场的20多名“医闹”进行约谈，对插手医疗纠纷的违法行为，深入开展调查，及时收集固定证据，依法精确打击。 通过卫生、公安部门建立打击有效涉医违法犯罪行为机制，有效处置因医患纠纷引发的设灵堂、摆花圈、停尸闹丧、堵门堵路、冲击医疗机构的“医闹”事件。 患者女，49岁，于2013年02月27日猝死，患者死亡后其亲属组织30余人披麻戴孝，采取烧纸钱、辱骂、摆放花圈、停放尸体、阻挠其他患者就医等手段要求高额赔偿，干扰医疗秩序，医院的医疗工作一度处于瘫痪状态 。 医院隧报警，派出所多名民警前往劝阻未果，患方家属又对民警进行围攻、谩骂。市卫生计生委、市医患调解中心及镇、村、派出所等多位领导多次组织调解未果当地公安局分管副局长亲自带队，调动近60名防爆警察，并从6个派出所调集近80名警察，强行清理院内花圈、火纸、同时将尸体强行移离至殡仪馆，现场抓捕10人严重闹事的亲属 。 5、加强培训，指导医务人员 加强岗位培训和演练，培养医务人员的自我保护意识，及时发现并预警潜在安全威胁，提高处置能力。每年均举办医疗纠纷防范与处置培训班和防暴技能培训，并进行演练。近2年共举办6次共1100多人次参加的市级演练。