物管员培训教程.DOCVIP

物管员培训教程 整理摘录：张培德 整理时间：2007-6-22 适用范围：物业经理、物业管理员  目录 职业道德 3 就业指导 4 职业对从业物业管理及环境概述 5 物业环境污染与防治 6 物业环境卫生管理 6 物业环境绿化管理 7 物业卫生保洁的日常操作 8 保洁、绿化机具的使用 9 保洁、绿化材料的使用及管理 10 社区人文环境的建设与管理 10  职业道德 学习目的：通过学习，加强自身的职业道德修养，掌握从事物业管理工作所必须具备的道德修养。 学习内容：一．职业与道德的形成和发展 (一)职业： 1、定义――是指人们从事的有合法收入的比较稳定的工作。 2、特性：（1）专业性——不同职业在劳动内容、劳动方式、劳动手段方面各具特色。　　　　　　　　 （2）多样性——存在于社会的政治、经济、文化、教育、军事、外交等一切领域。　 （3）技术性——不同职业都有自己的知识、经验、技能技巧。 （4）时代性——随着时代的变化而变化，传统的职业被新的职业取代。 3、职业的演变： 职业是人类社会发展到一定阶段的产物。　出现分工－产生职业 原始社会后期－奴隶社会－封建社会－社会主义社会-今天 职业种类不断更新、增加，内容在改变，结构在调整 职业资格 定义——是对从事某一种职业所必备的学识、技能的基本要求。 职业资格证书——是劳动者具有从事某种职业必备的学识、技能的证明。 与学历证书不同点：