参观接待流程1.docVIP

参观接待规范 一、目的 规范公司参观接待流程，保证参观接待工作有序进行。 二、参观分类 参观团体或个人大体可以分为2大类，即行政事业单位和企业单位 （一）行政事业单位参观团描述为A级、B级、C级和D级 A级为中央级领导参观考察团 B级为省部级领导参观考察团 C级为州级领导参观考察团 D级为县级各委、办、局参观考察团（包括记者团） （二）企业单位参观团描述为E级、F级 E级为同行业企业单位参观学习团（包括外来客户、供应商参观学习） F级为其他非同行业企业单位参观学习团（包括旅游团队） 三、接待标准 Ⅰ级接待标准（适合于A级B级参观考察团）： 厂区气氛布置（插彩旗、挂横幅、铺迎宾地毯）、车间（挂横幅、设招待用水区、按照要求增加或减少上岗人数）、外围迎送（全体机关人员着统一服装列队迎送）、餐饮（星级酒店按照每位200元餐标）、礼品资料（精美纪念品、精装公司宣传图册）； Ⅱ级接待标准（适合于Ｃ级参观考察团）： 车间（挂横幅）、外围迎送（统一服装列队迎送）、餐饮（星级酒店按照每位100元餐标）、礼品资料（精美礼品、公司宣传资料）； Ⅲ级接待标准（D级参观考察团）： 车间（按照要求增加或减少上岗人数）、餐饮（星级酒店按照每位50元餐标） Ⅳ级接待标准（E级参观考察团）： 业务部门根据实际申请参观，依据实际情况选择性安排餐饮，赠送公司宣传资料。 Ⅴ级接待标准（E级参观考察团）： 业务部门根据实际申请参观，赠送公司宣传资料。 四、接待方式1． 5人以下的客户团体，原则上公司不予接待，也不派专门的人员跟随讲解，公司重要的生产厂区也不能参观。2．需要提前5天进行预约申请，填写预约申请表（）。1．接待人员首先要将参观计划报办理参观凭证，没有凭证，任何人不得进行参观。2．未经核准一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，泄露商业。3．参观人员除特准者外，一律谢绝拍照，并由陪同参观的人员委婉说明。预约申请表名称来访时间来访人数联系人需要参观的内容□ 厂区□生产车间公司批示负责人参观证名称□ 厂区□生产车间 参观团意见或建议： 1. 2. 3. 4. 5. 领队签名： 年 月 日 接待负责人反馈： 负责人签名： 年 月 日 第 1 页 共 5 页