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第8章 预测与决策的基本方法 主讲高拥军 【教学基本要求】 了解各种定性、定量预测方法的应用条件和使用方法。 了解决策方法的使用 8.1.预测技术8.1.1　预测概述　 管理的关键是决策，而决策的前提是预测。 　所谓预测，简而言之就是对未来的预计和推测，是根据过去和现在来预计未来，根据已知来推测未知。 　一、预测的作用　　预测的作用在以下方面：　　1．经济预测是制定经济计划的重要依据。　　2．经济预测是提高经济效益的重要手段。　　3．经济预测是提高管理水平的重要途径。 　 二、预策的分类　　1．根据预测对象不同，可分为经济预测、技术预测、市场需求预测等；　　2．根据预测时间期限不同，可分为长期预测、中期预测、短期预测等；　　3．根据预测性质不同，可分为定性预测、定量预测和综合预测等。 三、预测的特点 1．科学性:　　2．近似性　　3．局限性 为了减小预测的误差，要求预测人员不仅要熟悉各种预测技术，而且要对预测的领域有足够的了解。所以，好的预测应该是科学与艺术的结合。　　 　四、预测的程序 　　　　　　  　　 图8-1预测程序?　　 　　 8.1.2　定性预测方法——专家评估方法 　　定性预测方法是在数据资料不足，或事物发展变化过程难以定量描述时，利用直观材料，依靠个人经验和主观判断，对未来状况给出估计的方法。 一、专家预测法　　专家预测法是以专家作为索取信息的对象；依靠专家的知识、经验和判断能力进行预测。专家预测法可分为专家会议法和个人判断法两种。　　 1．个人判断法? 当事人遇到问题时；向其所聘请的个别专家、顾问征求解决问题的意见或者向个别专家进行咨询。　　2．专家会议法? 聘请知识面广的专家成立专家组；将当事人的问题通过专家组充分的分析讨论；以获得预测的结果。　　 专家会议法有利于交换信息；互相启发；集思广义；但会议参加者受到的心理影响较大；容易受多数人意见和权威人士意见的影响；忽视少数人的正确意见。相反；个人判断法能充分发挥个人的专长，受别人的影响小；但难免片面性。 　二、德尔非法（Delphi）　　在缺乏足够资料的领域中，使用德尔非法。这一方法的特点是既要发挥专家们的集体智慧，又避免专家会议的缺点，采取背靠背地发表意见，以便把心理因素的影响降低到最低限度。然后将各个专家的不同意见进行分析处理，并反复征询意见，最后形成比较客观的预测结果。　　特尔非法即可用于技术预测，也可用于经济预测。 特尔非法（pelphi）的工作程序为：　　1．拟定调查提纲，提出预测问题、预测期限、希望达到的要求；　　2．选定预测专家，所选专家应与预测主题的学科领域相符，但考虑的领域面要广。专家人数通常为20～50人，可多达100～200人；　　3．以函询的方式向专家发送征询表；　　4．搜集、整理、和综合专家意见，将经过统计处理的汇总材料再寄回专家进行第二轮征询，一般要进行三轮到四轮；　　5．对专家们的最后意见进行分析、处理，得出预测结果。 三、主观概率法　　当对专家以函询方式征集意见进行预测时；可以用主观概率法来征求专家的意见。主观概率符合概率的基本定义：　 0≤P（Ei）≤1；??????（8-1-1） 式中Ei（i=1；2； …n）是第i事件； P（Ei）是第i个事件的概率。　　利用主观概率法，可以预测未来事件成功的可能性，也可以预测未来事件发生的各种可能结果及结果的期望值。　　 １．用主观概率法预测未来事件成功的可能性　　根据参加预测的专家水平是否均衡，主观概率又可分为如下