新人业务训练之收单PPT.ppt

成交收单;学习目标;收单的准备 ;形象的准备;物质准备;;面见客户的技巧;2、已交定金，未定卡的： 直接拿出课程表，“*总，您看哪一种学习卡适合您和您企业发展呢？” 如对方还不能确定卡类，可以直接询问，帮他做分析：有多少中高层管理人员，可以上哪些课；又有多少营销人员可以上哪些课；还有财务人员上什么课？…… 告诉企业家学习卡的用法：;学习卡的用法;;2、很贵 （夸张，决不相信的表情）啊？！贵？原本 1800、3800的课程，现在只要两百多。V卡全 年投资48800/12个月=4066/月=135/天（大数 怕算法）参照会后会成交抗拒8回答。;3、看书看碟 您家有孩子吗？上学了吗？在家里看书就可以了，为什么父母还要送他上学呢？听课和孩子一定要上学道理是一样的，你说对吗？ 同时，课堂结识人脉，来的都是同层次的人，相互交流会有很大帮助。 而且我们老师您可以现场提问的，那就是实战；还有像我们杨思卓教授在绩效考核中讲的是与国外顶尖人士碰撞出来的方法，杨教授说不会写在书上，在会场中对学员是额外奉送的。;4、要附加条件（如：送次数、送培训、送碟、送书） 啊？！送次数啊。还有其他我可以帮您的吗？这我们是没有办法的，这是我们的雷区，我们董事长都不能改。这样吧，我回去申请一下，送你两个小时内训，3000元/小时，您可以让多少人听都可以，您看看可不可以喽？ 注：在权益书上添加附加条件一定要打电话向上级 请示;5、课程不适合，要专业一点 见会后成交抗拒4解除方法 6、股东不同意 如果说股东不同意，那肯定是不了解，到目前为止还没有遇到过，对我们这种为企业省钱的学习模式拒绝的，不信您可以先买张小卡试试看嘛！ 7、先交1万，分期付款买大卡 吃鲍鱼、燕窝给你一个白粥钱您愿意吗？何必为难我呢？;8、实在没钱只投资4000元，享受个人卡和D卡 格局啊，做老板的，张锦贵的课不听，怎能知道怎样做好老板呢？投资7800帮您赚回来几百万，同时，又为您结总值更加优质的人脉，您认为值不值得？ （或让他找个人合卡） 9、企业改制，改一年 改制是为了发展，对不对？学习也是为了发展，对不对？在这一年当中既???制成功又抓住时间学习，做到改制与学习两不误，不是更好吗？;;11、曾经受过伤害的客户 我能理解您现在的经历，他现在是专门买台车让员 工专车过来听课。另外，有些人结婚前谈过一、二 次恋爱，可能没有成功，他会不会因此再也不谈恋 爱不结婚了呢？ （实在还是不信任：可以请他到公司来“指教参观” 或是来听早会；或预交一次单次课程作为定金来试 听）;12、企业正在筹备 您准备招多少员工（40个）好，C卡比较合适，把新员 工直接交给我们公司帮您培训，也是吸引优秀人才的 一种方法。我们会员企业中有一个做韩国地板的老板， 当初和我们合作时，公司只有一个老板和一个文员， 买了张C卡还加一场内训，那个雷总说我终于找到你们 聚成了，你们要是帮不了我，我明年就要关门了。;13、交500元定金，老板的妻子打电话说：“不要过 来了，不要骚扰我们了。” 想办法见他老婆，了解原因。 另：和老板打电话，问候不谈卡，约见面再说以 便了解其它原因。 ;14、和老板关系不错，会后会成交交了定金，收款时说买个面子，暂时不需要以后再说 您说您买我一个面子，您可害苦我了，全公司的人 都知道我在帮您，我还说您爱学习，格局大，可现 在你迟迟不行动，我们的面子全没了准备走人，在 走之前您能告诉我您为什么不买卡吗？我左也想不 明白，右也想不明白，您能告诉我是什么原因呢？ 我很感谢您对我的帮助，不过这件事对我的打击很 大，您能告诉我吗？;15、某某培训公司比你们便宜： 是的，*总，我们都希望以最低价格买最高质量的产 品和服务，您说是吗？通常我们买产品的时候，都会 注意三件事：一是产品的质量；二是产品的价格；三 是售后服务。但我从未发现有任何的一家公司可以以 最低的价格提供最好的产品和服务。就象奔驰汽车不 可能卖桑塔那的价格是吗？*总，有时候我们多投资 一点来获得我们真正想要的产品，这也是蛮值得的， 您说是吗？;16、过一段时间再安排： *总经理可以不在这个星期。同时，如果我们因为 没有时间而不去学习和接受新的资讯，那我们想超 越竞争对手是不是很困难呢？您看是在……还是…… 呢？（约时间） （到时候再说）*总，我们现在是提前计划一下我 们的时间，毕竟没有计划就在计划失败，而我们都 不想这样，您说是吗？*总，你看我们的时间是计 划在……还是……呢？;17、把员工培训好增掉怎么办？ 个别的人才流动是正常现象，如果有能力的人经常流 失说明我们企业的管理、企业文化、领导者是有问题 的，您同意吗？*总，我们都知道人是有感情的，我 们提供他们成长的