工程部管作业规程.doc

修订状况 页次 修订序号 发出日期 修订内容摘要 工程部管理作业规程 一、目的 确保小区公共设施设备的正常运行，维护小区建筑、公共设施的保养和故障检修工作的正常开展。 二、适用范围 小区内的建筑道路、公共设备设施的管理。 三、职责 1、工程部员工负责本制度的实施。 2、工程部主管负责本制度的执行和检查。 四、管理工作细则 维修工工作细则 1、按公司规定着装，佩戴胸卡，持证上岗，并注意仪表仪容，热情规范为业户服务。 2、在主管的统一调度下,根据维保计划要求,做好小区内各类公共设施的巡检及维保工 作,根据业户报修的内容,到达业户单元进行修理。 3、接到报修单，15分钟内到达现场,小修项目当即完成,报修内容不能当场解决的，向 业户解释,得到业户的理解后方可返回，并在《房屋修理养护任务单》上做好记录。 4、维修结束,清理现场杂物,做到工完料清，并请业户在《房屋修理养护任务单》上签 名确认。 5、凡是维修内容不能当场解决的或有异议的，受理人必须报告领班（主管），由工程领 班（主管）负责落实跟踪。 6、若是急修项目,要连续进行抢修；若是重要设备,应及时报告项目经理。 7、公共区域的物业设施有问题应及时修复，并记录在《公共区域设备设施维修记录表》 中。 8、夜间维修值班人员在每日开灯时间，巡视公共区域的照明情况，若有故障及时修复， 若一时无法修复的，须在《夜间值班记录》作好记录，次日由领班安排修复。 9、业户单元内发生水浸等比较严重的事件，并造成或有可能造成损失及会引发矛盾的， 维修人员须将情况详细记录在《单元内设施突发故障处理记录表》中。 安全操作管理细则 1、电工必须持有效的特殊工种操作证上岗。 2、电工应严格按操作规程操作供配电设备，保证设备正常运行。 3、配电柜检修时，经工程主管批准后，方可进行。 4、全部停电或部分停电作业时，应在断开的开关分闸把柄上悬挂“有人工作，禁止合 闸”的指示牌。 5、严禁带电作业，紧急情况须带电作业时，须有监护人和足够的照明、空间，并穿戴 绝缘手套、工作帽、工作衣、绝缘鞋，确认安全才可进行。 6、自动空气开关跳开或熔断器熔断时，应查明原因修复后再进行恢复送电。 7、电流互感器不得断路，电压互感器不得短路。 8、操作高压隔离开关必须穿戴绝缘手套，穿绝缘鞋及戴工作帽。 工程部主管工作细则 1、根据小区设备的具体情况，编制工程部年度、月度、维保计划，参与并督促工程部 员工完成上述计划。 2、每季度安排人员对工程设备的标志标识进行检查，并将检查结果记录在《设备标识 检查记录表》中。 3、每日上班后要检查《夜间值班记录》并根据工程部计划，统筹安排工作内容。 4、做好工程部维修，值班人员的作息安排。 5、做好对工程部员工日常工作及计划工作完成情况的检查。 6、组织员工进行技术、安全知识的学习与交流。 7、负责工程设备的资料收集、建立设备台帐。 8、负责工程部采购物品的计划编制。 9、负责本部门员工工作的检查和考验，对不符合工作要求的员工，须对其进行批评教 育，对重复违规或不听从工作安排的应向项目经理提出处理建议。 10、负责工程外委项目的申请、联络、现场配合、过程监督和竣工验收。 材料领用和工具领用保管细则 1、零配件等材料的领用必须开具领料单,由工程领班签字后方可领取，领取时可调换物 品必须以旧换新。 2、工程部共用工具，须有工具设备清单，每件工具须有专人负责保管养护。工程领班 负责工具设备的管理，遗失、损坏须由工程领班报告工程主管，并承担相应责任。 水泵房管理细则 因工作需要进入水泵房的，经工程部主管同意后由工程人员陪同方可进入。 2、水泵房内一切设施由工程人员操作，其他人不得擅自操作。 3、水泵控制柜上转换开关，无特殊情况时应将选择开关置于“自动”档。“常用”和“备 用”两生活水泵每月一次轮换使用，轮换使用日期应记录在《水泵巡检维保记录表》 上。 4、保持机房通风、照明良好、门窗开闭灵活可靠。 5、机房内设备和线路的更换，须报告项目经理，经同意后实施，并在《设备设施维修 保养记录表》中作好记录，有图纸说明的，须将图纸归入机电设备台帐。 6、机房内禁止吸烟，保持机房内整洁。 风机保养操作细则 1、保养前先切断风机主电源，并挂上标示。 2、手摇转动每半年由物业服务中心安排对所有风机进行一次全面保养，同时应对风机控制柜电气控制风叶，观察转动情况，调节好皮带的松紧度或连轴器间隙和对中度。 检查各接合面的垫片和填料密封，必要时予于更换。 清洁风叶、