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正在成长的快递 目录 摘要 第一节：快递行业的现状 一、我国快递公司主要的四个层次 二、我国民营快递的格局 第二节：快递行业存在的问题 一、快递行业准入门槛低 二、快递公司的管理不完善 三、快递公司的“霸王条款”——先签字后验货 四、快递公司赔付不及时 五、快递公司在业务调整方面太过迟缓 第二章：快递公司的货物运作与配送管理 第一节：快递公司的货物分拣、配载管理现状 一、货物分拣 二、货物配载 三、申通快递公司的货物分拣与配载现状 四、配载时应注意的几点原则 第二节：配送线路选择与优化 一、申通快递公司配送线路选择 二、配送线路原则的确定 三、配送线路的约束条件 第三节：快递公司的货物配送管理现状 省内快件的配送方式 省外快件的配送方式 第四节：配送业务流程 第三章：快递行业的发展前景 第一节：发展前景 第二节：行业利润 第三节：发展趋势 第四节：行业竞争态势 第四章：结束语 参考文献 正在成长的快递 摘要 目前，我国快递市场大致分为国际快递、国内异地快递和同城快递，有外资、国有和民营三大市场主体。民营快递企业提供了传统邮政根本不能满足的服务，它以商务文件、小包裹为传递内容，采取了“门到门”的服务方式具有灵活的机制、相对较低的成本、方便的服务以及众多的从业主体等特点。作为一种先进邮递和运输服务方式，快递服务促进社会发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥了积极作用。经过近30年的发展，我国快递从无到有，从小到大，目前已经成为世界快递市场中增长最快、最有活力的部分。快递业已经成为我国服务业中的一个异军突起、前景看好的产业。但是，越是发展迅猛，它存在的问题也就愈发明显，规范化、标准化程度低，存在着鱼龙混杂、服务质量名不副实、验货纠纷隐患等问题。建议国有大型企业从建立战略联盟，降低运营成本，实行灵活的定价策略等方面加强竞争趋势，树立品牌，优化服务，提升员工素质，走合作化道路等。 关键词：行业现状 发展趋势 利润 前景 ABSTRACT：At present, our country Courier market roughly divided into international express, domestic express and different city express, have foreign capital, state-owned and private three big market main body. Private Courier businesses provide traditional postal unable to meet the service, it with business documents, small package for transfer content, have taken door to door service way has the flexible mechanism, relatively low cost, convenient service as well as many working subject etc. Characteristics. As an advanced post and transportation service way, express delivery service to promote social development, convenient communication, social consumers and businessmen meet diversified delivery demand, expanding employment play a positive role. After nearly 30 years of development, China express from scratch, since the childhood, at present has become the worlds fastest growing market, express the most vibrant parts. Express industry has become one of Chinas service industries, bouncy, promising industry. But, the more rapid development, it is increasingly clear the problem, standardization, low degree of standardization, there are good and