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活动基础培训知识PPT.ppt

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现场邀约: 注意点: 选择派单地点、时间、派单对象, 个人形象、热情度、派街单页、话术的准备 现场邀约话术 不好意思打扰一下!我们店内做活动,进店顾客无须消费即可免费抽奖活动, 活动前的准备 贫穷的九大癌症 1.找借口癌 2.恐惧癌 3.抗拒学习癌 4.犹豫不决癌 6.三分钟热度癌 7.害怕拒绝癌 8.自我设限癌 9.逃避现实癌 有三种症状者——贫穷癌早期患者 有六种症状者——贫穷癌中期患者 有九种症状者——贫穷癌晚期患者 改变是唯一的解药! 不用求任何人,你自己就可以做到 成交是销售的最终目的 没有成交,一切都是成本 把话说出去,把钱收回来 把成交变成一种习惯 人生无处不销售 做对的事,做有力量和智慧的事,靠体力是赚不到钱的 只有成交才能实现财富自由,只有财富自由的人心灵才能自由 这个世界上任何免费的东西都一文不值,任何打折的商品都丧失价值 任何人都不能保障你的未来,只有你的顾客才是你的保障 成交大师的五大信念 第一句话,我相信成交一切都是为了爱 第二句话,我相信任何一个客户都可以成交 第三句话,我相信自己是一个成交高手 第四句话,我相信成交无处不在 第五句话,我相信成交可以改变命运 咨询线就是生命线 成功有方法,失败有原因 顾客是主动找来的,不是等来的 让顾客随时随地都可以找到你 顾客购买的是你的态度 -专 业 -自 信 -巅 峰 -关 爱 -快 乐 -轻 松 -积 极 -…… 成交只有一个技巧 就是引导顾客一直说“YES”的法则 绝对不问“NO”的问题 迈向巅峰的成交绝技 克服恐惧——大多数成交都是在拒绝7次之后 拒绝就等于成交 20、80法则 向顾客提出购买的要求 多次要求成交 要求购买 要求转介绍 成交的十个步骤 1、保持巅峰的状态:快乐、兴奋、认可、赞同、接纳 2、建立信任的关系:一切成交的基础 3、讲授征服性的卖点:给顾客购买的理由 4、深挖痛苦:扩大痛苦,解决痛苦(找到一两个痛苦点就行) 5、强大的顾客见证:分享的力量,75%讲故事,成交是需要 设计和准备的 6、说明是顾客唯一的选择:今天就必须成交 7、提前解除抗拒 8、及时缔结:不说废话,我们经常说着“看似有道理”的废话 9、销售完成就是服务的开始:帮助顾客转移风险,一切才刚刚 开始 10、成为顾客的亲人:关注细节,将顾客服务到感到为止 八大抗拒 1、价格太高了 2、不需要 3、别人用过,效果不好 4、不想买 5、下次再说 6、我和家人商量一下 7、不感兴趣 8、寄资料或发邮件给我吧 人生三大态度 认真! 快! 坚守承诺! 人生三大作风 绝不说不可能! 绝不找借口! 保证完成任务! 要先成交顾客 必先成交自己 分享内容 1、为什么要做活动? 2、如何做活动 a、活动前的各项准备 b、活动中的配合 c、活动后的各项跟进 3、故事分享 始计第一分享 夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况无算乎? 凡是在未开战前就已预计获胜的,是由于筹划周密的缘故;未开战就预计不能取胜的,是由于筹划不周的缘故。策划周密就能取胜,筹划不周就会失败,更何况不作筹划呢! 庙算:就是在庙堂之内分析取胜条件,以取胜条件的充分与否来决定军事行动。 确定活动主题的好处 1、好邀约顾客 2、有新奇感 3、满足顾客的好奇心 顾客的邀约、邀约话术及顾客的背景资料的准备 顾客的邀约:现场邀约、电话邀约 邀约话术(电话邀约话术): X您好,我是察院下街美丽新世界的 你现在用的柏氏品牌护服品,你还满意吗?您现在方便接电话吗?就一分钟的时间. 谢谢你对柏氏品牌的厚爱,今天给你打电话,是有个好消息要告诉你, 我们公司要办个免费抽奖的活动,每天只限 如何有效派单 -问好 -自我介绍 -说明好处 -确定时间 派单前准备 -工具 -心态 -形象 -派单地点 -派单话术 -派单对象 -派单方式 派单话术 * * * 讲解内容提示: 1、讲解胶片内容 培训方法提示: 1.用指导四步曲演练,先讲如何来派单 2.演示给他们看如何做 3.让别人做,来观察 4.反馈

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