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中间企业班组长治理认证--模拟测验-0010[资料]
中央企业班组长管理资格认证--模拟考试-0010 试卷
姓名:
学号:
得分:
判断题(共15题,每题1分,共15分)
1.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境,班组长应能看到组织的全貌和整体,并认清各种因素之间的相互联系,根据形势和问题果断地做出正确的决策。( )。
T、√
F、×
正确答案:T。
2.企业如何面对竞争、应对危机,归根结底是战略层面的问题,核心竞争力不体现在班组层面。( )。
T、√
F、×
正确答案:F。
3.肢体语言在沟通中发挥重要的作用。( )。
T、√
F、×
正确答案:T。
4.企业文化的主要内容就是企业的文体活动。( )。
T、√
F、×
正确答案:F。
5.班组长要做到“以身作则、言传身教”,引导并培训班组员工朝正确的方向努力。( )。
T、√
F、×
正确答案:T。
6.班组长只要把工作任务安排给组员就可以了,自己不用到工作现场。( )。
T、√
F、×
正确答案:F。
7.不制定工作目标,事前计划不周详,事中管理执行不到位,往往会令班组长无功而返。( )。
T、√
F、×
正确答案:T。
8.职业人三敬包括敬人、敬业、敬己。( )。
T、√
F、×
正确答案:T。
9.清扫是将现场经过整理留下来的物品有条理地定点、定容器与定量放置,使工作场所一目了然、需用之物随手可取,方便寻找、消除找寻时间、营造一个整齐的工作环境。( )。
T、√
F、×
正确答案:F。
10.目标管理是以控制员工为目的的。( )。
T、√
F、×
正确答案:F。
11.危险源就是可能导致事故发生的设备。( )。
T、√
F、×
正确答案:F。
12.精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。( )。
T、√
F、×
正确答案:T。
13.例外管理原则就是要紧抓规范化管理。( )。
T、√
F、×
正确答案:F。
14.班组长是一线指挥官,因此提倡埋头苦干型。( )。
T、√
F、×
正确答案:F。
15.班组长只能由行政任命的形式产生。( )。
T、√
F、×
正确答案:F。
单选(共20题,每小题1.5分,共30分)
16.目标管理的核心是让(? ),发挥员工的积极性。。
A、员工不断追求更高的目标??
B、员工自己管理自己?
C、班组长更好地监督员工?
D、班组长奖惩有依据
正确答案:B
17.张班长认为建立班组成员之间的公开性是很重要的,他通常为班组成员创造一些机会和环境,帮助他们增加班组成员之间的公开性。下列说法对公开性的建立不起作用的是(??? )。。
A、面对每个成员说出自己真实的感受
B、通过班组集体活动,帮助成员相互了解
C、班组成员各自都有自己单独做事的方式
D、欣赏班组成员不同形式的贡献
正确答案:C
18.一般来讲,( )不是企业发展的推动因素。。
A、让更多的人到企业工作
B、降低经营成本
C、尽量增加收益
D、提高顾客满意度
正确答案:A
19.某团队领导刚被公司聘任,他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说,在与团队成员交流的过程中最应该强调的是(?? )。。
A、倾听
B、交谈
C、思考
D、关注
正确答案:A
20.作为团队领导,支持员工学习的形式和方式是多种多样的,团队领导一般不采用(??? )角色帮助员工学习。。
A、鼓励者
B、教练
C、学员
D、培训师
正确答案:C
21.企业变革需要时间,在这个过程中,必须(?? ?)。。
A、等待时间,坐观其变
B、发展自己的核心竞争力
C、跟着政府的政策走
D、审视企业的外部因素,抓住机遇
正确答案:B
22.每个员工都需要有一定程度的压力,但压力过大会让人出现问题,下面因素不太可能导致过度压力的是(?? ?)。。
A、对时间和精力不切实际的要求
B、短时间内要做太多的事
C、误解
D、缺乏热情
正确答案:D
23.(??? )因素可以导致压力过度。。
A、沟通条件畅通
B、对个人能力的要求符合实际
C、没有时间限制
D、要求工作完成情况完美无缺
正确答案:D
24.作为班组长,应掌握授权技能,但在(??)的情况下,不能授权。。
A、班组中部分成员做这件事比自己做得好
B、自己想放弃一些职责
C、自己今天不能做的事,别人可以来做
D、自己必须要做一些更为重要的事情
正确答案:B
25.下列关于班组年度绩效考核结果应用的说法,正确的是(? )。
A、班组年度绩效考核结果应与员工的薪酬待遇、职业发展挂钩
B、班组年度绩效考核结果应与员工的奖金、工资挂钩
C、班组年度绩效考核结果应与员工的工资、职业发展有关
D、班组年度绩效考核结果应与班组员工团队意识养成挂钩
正确答案:A
26.某班组统计成员的出勤率情况,成员小李当月因故请假15天,该月的制度工日是22天,那么
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