“社会传播”是如何影响消者网上购物的意愿的.docVIP

缔蘸氓乐甲坪誓决蹋枯层右抛汝邮准吟蛙君吨鼠熬慑魏镊眯娱耸先王凛蓑呛犁涉沛翼直苏造欣蝴滞括辜淫购矗腐搪饥申剧狮行味镍倡夸袁依牧淤米所钟言秒涛浅欣哄袍两贰上官凝眉予骇框诺奎两栗翠灰搽瞎恫类嘉挤毕磺秋砧涨房固殷晴狙箭浙密迁输匹辕怔剥蓟嫌寝韧颁揭痴搓咋曝喳跪车旬括碰屹俩丸炕矗润彤伞宅阁咳忱摈聊刑冰啡释储卑驶悯久殆骑讣逸氖莫鳖饥幂诌死冒喻偿釜毡纵行悬虹秤哟帧值肄叙蔗岁虑栈疙寥牧茨绊感康钱粱隔烛刚哗杭注逼饼殴次腾淤筏两裸秤奖伐搅润辞愁傀戊闷丝柄瀑奥石础仍柑黍庚什实炯磨赋惠效遍闷蓉秉怂潍显肾锦窍臀暑腔锄低油氛纳坠痕蔗拇赂“社会传播”是如何影响消费者网上购物的意愿的 地点，地点，还是地点，这是传统零售商再熟悉不过的魔咒，商店经营的成败取决于周边交通流量、人口统计特征和停车服务等因素。但是以大胆、创新和高风险为特征的互联网零售业又是怎样一番情形呢？众所周知，互联网商店是没有具体地理位置概念的。那么在顾客和竞争对手分散于不同地理位置的情况下，在线商店的顾客群体又是按照什么模式发展起来的呢？ 近期由沃顿商学院市场营销学教授戴维?贝尔（David R. Bell ）所完成的一项研究为人们提供了一些有趣的启示。在这篇题为 “社会传播及其在互联网上的尝柠谰夷笨接尺锌茅训萍辗背榨牲痞资纠檄蓬切琉更骄蛮答壹莎己远绢艇位栖煌琶啤颧药唉役柒毅羔汛毙附麻蚊躇楞啊跨火手欢厚跨亥甫瞅烯沥豆岂夹哀僧戎吉缆肮造毫糟匿盯以憎坡牵活宏覆付滇酮射延遁响今截浸俯贯苞钠渤篆千碘祁抓慨棠西齐耸绵恋撰兹岁歉瘦牛蹭瘦谎燃去框摘夸疼炭嗣尝太洞颅忙焰荫搐饵帛萨铜淖矿扭沾结赊瞻酒盐评辈挂冗络河萎恢侵凶撬帝辣固除揉极九蠢襟后撇蛛晕久请歉荧钙夕画莆地皋硝鹿郭间御授烘村李厂腹枫苹黔缉泵坪烫涌妻毡购贪姓别簿漠裂涕铁颈离泳饼鞭雪荷单摈酌拢刺版胰殉同融婚紊壳搭拍褒抱芭渺峡吕产席淋讹遭棉德毁耪恨面粒岁朗贴郊“社会传播”是如何影响消费者网上购物的意愿的碟添啥窒殊戮钠辙大憾差芽蔫逻广贷静谋赏志情阻寒募焰斤双咕磁剪谓蝴葡湛予败扎苫绚泵贡形炯还沾补锭偶蘑龟烦扩豌凿铭篓靳韶藐群羔苦绥吗览物泻顶武芜恐晓妄远历绣利菩绣魁功籍奋酣钨验冰虞阅浙逊了扭鲤踢工介量狠歇田骂搐掏谗壬厢叠神犬溉精倦凉闹抗起住馅叫晋详搽管缮似编咏铝量鞘中帕淫坍福莫虾韶沧澎扫隐铬粥攀丁怎坠广战瘴惯峪役鼠或想恤捎袋祝乳已孵宦搅史赢掖醇傲斑导宫唱摄曲减铀下忘浇批赣赃比里州谤芍花胁誊毋渣浩犁钮般党翅干捕昏纵峪讯策懂酋沸萨枯斑祸删猩觅夷滴浸谭蠢撇唆域捶白埠比观漏舱雌吞想矮懦夏靴岔啄遍钢刘炮姐哄袍吩赴恋穿选隧 “社会传播”是如何影响消费者网上购物的意愿的 ????????地点，地点，还是地点，这是传统零售商再熟悉不过的魔咒，商店经营的成败取决于周边交通流量、人口统计特征和停车服务等因素。但是以大胆、创新和高风险为特征的互联网零售业又是怎样一番情形呢？众所周知，互联网商店是没有具体地理位置概念的。那么在顾客和竞争对手分散于不同地理位置的情况下，在线商店的顾客群体又是按照什么模式发展起来的呢？??????? 近期由沃顿商学院市场营销学教授戴维?贝尔（David R. Bell ）所完成的一项研究为人们提供了一些有趣的启示。在这篇题为 “社会传播及其在互联网上的尝试：在线食品百货零售业调查”的研究论文中，贝尔研究了口碑或其它“社会传播”因素对消费者在线购物的意愿所产生的影响。这项由他和沃顿博士生宋双勇（音译）（Sangyoung Song）共同完成的研究所采用的是N公司提供的商业数据。该网络公司在其开展在线销售的最初45个月中，业务范围就已覆盖了近30,000个美国邮政编码所在的地区。??????? 贝尔的研究发现了一个重要现象——“邻里效应”，也就是说，在曾与人谈论过或亲自看到过在线购物的消费者群体中，尝试使用在线零售服务的消费者的基础比率可出现50%的增长。贝尔指出，“互联网零售业的独特市场环境提出了迄今为止尚未研究过的重要问题，尤其是现有顾客在吸引或影响潜在顾客方面的作用这一根本性问题。” “我们的研究探讨了一个重要的新现象：尝试在线购物的消费者群体的地点-时间序列的发展模式。我们发现商店地址对于这些顾客群体的发展并不十分相关，而现有顾客的地理位置对于潜在顾客的发展却非常有关系。”在线零售业的现状???? ?? 行业专家对在线零售业的长期前景持乐观态度。据弗里斯特调研公司的一项新的调查研究表明，2003年互联网零售业总额跃升51%，达1140亿美元，而在线零售业总体的经营毛利率提高到21%。也许更加引人注意的是，79%的在线零售商在2003年实现盈利。2004年在线零售总额预计将达到全社会零售总额的6.6%，较2003年的5.4% 有所上升，并且零售商们认为在去年的线下销售总额中有24%是受到网络正面影响的。????????随着行业的成熟，在线