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工作分解结构(WBS)简介 【摘要】 WBS：工作分解结构（Work Breakdown Structure）是一种管理工具或者称为“方法”，“工作分解结构是进行范围规划时所使用的重要工具和技术之一，是面向可交付成果的对项目元素的分组，它组织并定义了整个项目范围，未列入工作分解结构的工作将排除在项目范围之外。它是项目团队在项目期间要完成或生产出的最终细目的等级树，所有这些细目的完成或产出构成了整个项目的工作范围”；“项目分解结构是一个项目执行过程的基线，它定义了项目的最终‘可交付物’，是考核项目成功与否的一个参照，同时可以作为对项目组成员进行项目考核的一个重要判断依据。” 【关键词】WBS，工作分解结构，方法， 一、工作分解结构定义 WBS：工作分解结构（Work Breakdown Structure）是一种管理工具或者称为“方法”，“工作分解结构是进行范围规划时所使用的重要工具和技术之一，是面向可交付成果的对项目元素的分组，它组织并定义了整个项目范围，未列入工作分解结构的工作将排除在项目范围之外。它是项目团队在项目期间要完成或生产出的最终细目的等级树，所有这些细目的完成或产出构成了整个项目的工作范围”；“项目分解结构是一个项目执行过程的基线，它定义了项目的最终‘可交付物’，是考核项目成功与否的一个参照，同时可以作为对项目组成员进行项目考核的一个重要判断依据。” 简单的讲，“项目分解结构”就是把一个项目，按一定的原则分解——项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。。 “工作分解结构图”是实施项目、创造最终产品或服务所必须进行的全部活动的清单，是生产状态管理、进度管理、经费控制质量管理和资源分配的基础。 二、WBS的主要用途 WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。 1 WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。 2 WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。 3 WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。 4 WBS防止遗漏项目的可交付成果。 5 WBS帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。 6 WBS建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。 7 WBS帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。 8 WBS帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。 9 WBS为绩效测量和项目控制定义一个基准。 10 WBS辅助沟通清晰的工作责任。 11 WBS为其他项目计划的制定建立框架。 12 WBS帮助分析项目的最初风险。 三、WBS设计方法 WBS的设计方法 创建WBS是指将复杂的项目分解为一系列明确定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。WBS的创建方法主要有以下三种： 类比方法：参考类似项目的WBS创建新项目的WBS。 自上而下的方法：从项目的目标开始，逐级分解项目工作，直到参与者满意地认为项目工作已经充分地得到定义。该方法由于可以将项目工作定义在适当的细节水平，对于项目工期、成本和资源需求的估计可以比较准确。 自下而上的方法：自下而上的方法是要让项目团队成员从一开始就尽可能的确定项目有关的各项具体任务，然后将各项具体任务进行整合。并归并到一个整体活动或是WBS上以及内容当中去。这种方法一般都挺费时间，但这种方法对于WBS的创建来说效果好。 四，WBS设计原则 功能或技术原则：考虑到每一阶段到底需要什么样的技术或专家。 组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理的需要。 地理位置：主要考虑处于不同地区的子项目。 系统或子系统原则：根据项目在某些方面的特点或差异将项目分成几个不同的子项目。 五、WBS的创建过程 创建WBS：创建WBS是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部分的过程。 制定WBS的过程是： 1、得到范围说明书(ScopeStatemet)或工作说明书(StatemetofWok，承包子项目时)。 2、召集有关人员，集体讨论所有主要项目工作，确定项目工作分解的方式。 3、分解项目工作。如果有现成的模板，应该尽量利用。 4、画出WBS的层次结构图。WBS较高层次上的一些工作可以定义为子项目或子生命周期阶段。 5、将主要项目可交付成果细分为更小的、易于管理的组分或工作包。工作包必须详细到可以对该工作包进行估算(成本和历时)、安排进度、做出预 算、分配负责人员或组织单位。 6、验证上述分解的正确性。如果发现较低层次的项没有必要，则修改组成成分。 7、如果有必要，建立一个编号系统。 8、随着其他计划活动的进行，不断地对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作