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信息时代的人知识管理

信息时代的个人知识管理 The Personal Knowledge Management in the Information Age 北京师范大学现代教育技术研究所 每个时代都有自己的知识管理方式,传统的个人知识管理方式已经越来越难以适应信息时代飞速增长的知识,时代呼唤新的个人知识管理方式。本文首先介绍了个人知识管理的概念、目的、意义和实施原则,然后概括了目前几种个人知识管理的应用,最后着重阐述了个人知识管理和网络学习之间的紧密联系,并展望了未来个人知识管理系统的发展方向。 关键词:个人知识管理 1 引言 人类自古以来都在不断地进行着知识管理活动,知识的多少也一直被认为是评价一个人能力高低的重要方面。对知识进行管理的历史甚至可以追溯到人类社会的最早时期。甲骨文的出现,标志着人们开始了对知识的管理。但那时人类的知识是贫乏的,对知识的管理也是非常简单的,只要能记录一些简单事情,一些基本的生活经验就足够了。进入农业社会以后,各种知识经验逐渐丰富,需要采用新的方法才能对知识进行有效的管理,于是出现了竹简、绢帛和纸质的书本。人们可以借助它们来记录当时的政治、经济、文化等方面的文明状况,这样隐含在这些知识里面的高价值的信息就会对处理新的一些事务具有指导作用,同时也保证了知识可以一代代传递下去。进入工业社会后,人类的知识以前所未有的速度在飞速的增长,以至有人说最近100年来人类的知识超过了过去5000年人类知识的总合。不管这种说法是否准确,农业时代的知识管理和传播技术已经不能适应工业化发展的要求,于是出现了各种先进的印刷设备,大规模的图书馆如美国国会图书馆等知识管理的手段。从20世纪90年代至今,人类的知识正以几何级速度增长,采用工业时代的知识管理方法也同样不能满足信息时代的知识管理要求。今天我们每天都要积累大量的知识,要处理好这些知识必须要利用更为先进的、符合时代要求的知识管理工具。所有这些都说明,在不同的时代都有不同的知识管理工具与之对应,在信息时代,我们呼唤一种能够满足信息社会需求的全新的个人知识管理工具的出现。 2 关于个人知识管理 2.1概念的界定 个人知识管理是为获得个人的竞争优势而积累、发掘和利用知识的一种个人管理方式。我们可以将其与个人财务管理、个人时间管理等管理方式并列起来。个人知识管理帮助个人从多途径有效地获取知识帮助个人的核心竟争力个人知识管理就是关于个人知识获取、存贮、创新的过程。知识存在于个人身体、生活、工作等个人一切中个人知识管理要求努力认识深藏于个人大脑内的,并通过相应形式转化。 (1)积累原则。无论对于学习组织或学习者本人,知识积累都是实施知识管理的基础。正是这些信息和知识逐渐的积累,才促成了个人和社会的发展,形成了社会的文化。因此,个人一定要注意信息和知识的积累。这是进行知识管理的首要条件。由知识积累而形成的知识库,也是个人知识管理的主要对象之一。 (2)共享原则。知识共享,是指一个组织内部的信息和知识要尽可能公开,使每一个组织成员都能接触和使用其他成员提供的知识和信息。知识就是力量,但是力量不是来自于保密的知识,而是来自共享的知识。与其他固化的物质不同,知识不具独占性,即把知识传送给别人后,传播者还拥有这种知识;甚至通过知识的交流,知识传播者的知识还会增加,从而发生价值增值。另外,知识有主观性,对一个人没有多少价值的知识或者经验,可能对另一个人是非常宝贵的,知识的共享,有利于整个组织的共同进步。 (3)交流原则。知识管理不但要积累知识、共享知识,知识管理的精髓在于它能够提供交流知识的空间。知识管理的就是要在组织内部建立一个有利于成员交流的组织结构和文化氛围,通过某种机制,使学习者能够获得充分的交流和沟通。这样才能最大限度地使信息和知识在交流过程中得到融合和升华,使知识交流者得到启发和提高。如果说知识的积累和共享解决了显性知识传播的问题,那么知识的交流将使隐形知识也在不同程度上得到传播。交流原则在知识管理的三个原则中处于最高层次。 3 个人知识管理的应用现状 目前,市面上出现了多种个人知识管理的工具,它们当中有比较小比较简单的个人知识管理工具,也有类似于Lotus那样比较庞大的知识管理工具。但总的来说,目前的个人知识管理工具大都具备如下功能。 3.1 文档管理功能 在现代生活学习过程中,每个人都会积累大量的个人文档,这些文档在一定条件下都可以转换为显性或隐性的个人知识。因此文档管理是个人知识管理系统中最为基本的一个功能。在知识管理技术中的文档管理不是信息技术里的文件管理,更像是档案管理学的电子版。首先,各种体裁的文档都要被纳入知识管理系统的文档管理系统,包括新闻稿、产品说明书、设计资料、演示文档、工作报告等组织机构运营中产生的各种文档;其次,知识管理系统的文档管理还具备文档外部特征管理功

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