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加入WTO后湖南零售业发展的对策 THE COUNTERMEASURE OF HUNAN RETAILING AFTER ENTERING WTO 湖南商学院 经济学系 [内容摘要] 主要论述了在WTO背景下湖南零售业面临着自身发展缺陷与国内国外双重竞争态势，及如何在变化的情况下突围获得发展。 ABSTRACT: Mainly talked about the situation that Hunan retailing is in after entering WTO: its own developing limitation and a double-competition from both domestic and overseas, and how to break through in a mutative market. [关键词] 连锁经营 合并 零售业态 电子商务 KEYWORDS: chain-deal in incorporate retailing e-business 西方的零售业发展经过了三次革命：从百货公司到超级市场再到连锁商店。国际零售业发展史中的这三次革命，都始终坚持了这两个基本方向：一是流通的企业组织模式和经营方式，一定要适应不断发展着的生产力的要求；二是流通企业的经营方式一定要不断满足消费者的需要。 零售商业是国际上变化最快且又最富有活力的产业。其基本发展趋势有以下几个方面： １．零售企业以市场营销观念来指导自己的经营活动，始终坚持消费者为中心，满足消费者的需要。 ２．大型零售企业经营趋向综合化，零售商不断地调整经营范围，多角化经营已成基本发展方向。 ３．零售企业的联合化趋势。在零售系统中，联合零售商以连锁店的形式形成强大的势力，以高效低费用为供应商提供服务。 ４．零售商业经营规模的大型化趋势。国外零售商业在发展过程中越来越趋向于大型化，如在超级市场的基础上又出现了营业面积在１万平方米以上的超级商店；营业面积在2.5~6万平方米的超级市场，其经营规模更大。最近在美国又出现了这样一种理论，认为搞多店铺的商业街是小生产的形态，而大生产则要求搞商业城和商业广场，更便于规划，更体现经济性，商业的集聚功能更容易发挥。 ５．经营品种的专业化趋势。典型的是一种最近出现在欧美零售商业中的“零售杀手”的经营方式。其内容是，由一系列标准化的连锁商店组成销售体系，每个商店按照超级市场布局，但只销售某一类商品，但品种极其丰富，各种牌号、各种规格型号和花色的同类商品无所不有，且价格低于一般商店。这种商店一开张，马上会对经销同类商品的零售店以致命的打击，使它们迅速丧失这一部分商品市场的份额。在一个连锁体系内经营种类的多样化，与各个分店经营种类的单一化的结合是零售商业发展的一个新趋势。 ６．不设门市的零售业务大发展的趋势。消费者为了用更多的时间去安排学习和娱乐活动，所以不上商店去购货，而改在家里订货。而完成这种零售业务是邮购、商品目录样本、电话购货以及经销商的电话与电视推销等。 经过20多年的改革开放，中国经济得到了长足、强劲的发展，零售市场已由商品严重短缺的时代进入了绝大部分消费品供过于求的买方市场，90%以上的商品服务价格已完全由市场供求决定。零售业的规模迅速扩大，2001年社会消费品零售总额达到37595亿元，比1978年扩大了23倍。 从经济成份来看，批发零售贸易、餐饮业中，国有及国有控股经济企业零售额占全社会消费品零售总额的比重为18%，集体经济占15%，个体经济和私营经济占44%，外商投资及港澳台占3%。全国股份制商业企业3700多家，上市公司100多家。 从组织形式来看：有单店经营、连锁经营和集团化经营等。截至2001年上半年，中国大陆连锁企业为1138家，门店达25119个，2001年上半年销售额1024.1亿元。 从零售业态来看，目前中国大陆零售市场零售业态主要有：百货商店、购物中心、超市、仓储式商场 、专卖（业）店、便利店、无店铺销售、网上销售、商品批发市场等。 从数量上看，目前全国95%以上的零售企业为独资老式店铺，其中多半是“夫妻店”。在大多数城市占主导地位的业态仍是百货店。现代物流和分销系统还没有完全形成。流通业对国民经济的贡献率不足9%，流通费用约占GDP的20%未来几年，我国零售业在规模不断扩大的同时，还将呈现出以下几个发展趋势： 　　1．零售业对上游产业的主导地位将进一步加强。据中华全国商业信息中心对600种重要商品的市场供求状况分析，从1998年开始已经不再有供不应求的商品，今年上半年86％的商品供过于求，其余的商品供求平衡。很明显，我国经济已由过去的供给约束型转为需求约束型，零售业已成为市场经济运