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哈药变革:从营销到产权 2003年11月12日 08:42 《中外管理》 本刊记者邓羊格 　　自从若干央视“标王”相继暴火与暴跌之后，在2000年，又一个以传统眼光看相当奇异的营销现象引起了内至广告营销界，外至社会各界的极大关注与极大争议，甚至堪称全民焦点，这就是“哈药现象”。 　　当哈药无所不在的广告宣传铺天而来时，惊异者有之，不悦者有之，质疑者有之，讨伐者有之，看戏者更有之……然而与当年的“标王”完全不同的是，一鸣惊人的哈药在资本市场上的表现至今都相当出色，令人瞠目。 　　2003年上半年，哈药集团产值、销售收入居全国制药企业第一。据哈药2003年中报显示：其业绩获得大幅增长，今年上半年的净利润增长超过50%！而且在7月份实施了丰厚的利润分配方案。此外，南方证券近几年来陆续增持哈药集团，更加引人瞩目的是南方证券在重仓的基础上继续对其加仓。这很显然是因为哈药集团目前正处于快速增长期。 　　同时，有分析人士认为：中央决定把“振兴东北老工业基地”列为国策，将推动一批东北原有支柱产业的上市公司进一步做大、做强。哈药无疑是感到振奋的。 　　但摆在哈药集团股份有限公司总经理兼哈药集团三精制药有限公司总经理姜林奎面前的，还有两件事要解决，那就是要明白说清一件事，同时要果断做好一件事。 　　所谓“说”——在过去，哈药在市场上获得了巨大成功，也承受了各界巨大的压力与质疑。为此，哈药终于一改历来对各界的三缄其口，决定通过本刊对一切质疑做一次详实而直接的回应。 　　所谓“做”——到现在，哈药既拥有了最具说服力的业绩，同时又获得了空前的机遇。为此，哈药也必须像大多数国企那样尽快挣脱身上的最大枷锁，那就是改革产权体制。而三精，则“天将大任”，成了哈药体制变革的开路先锋。 　　值此时刻，本刊有幸得以独家披露…… 　　【哈药有话要说】 　　从2000年开始，任何一个中国人恐怕都无法回避一家制药企业——哈药集团，除非他从不看电视，而且足不出户。当一个又一个大家喜闻乐见的影视明星乐此不疲地向电视观众们推荐“三精葡萄糖酸钙”、“盖中盖”等产品时，我们脑海里恐怕没齿不忘地铭刻下了“缺钙、补钙；缺钙、补钙”的印记。然而并不是所有人都喜欢这种被“铭刻”的感觉，尤其是一些业内人士。也从此，哈药成了很多专家、很多媒体竞相质疑、竞相破解的对象。特别是由于哈药对这种围攻采取始终不露一面、不回一言的策略之后，更增加了哈药在各界心目中的神秘感，于是也更勾起了大家破案解谜的好奇心。 　　在一再缄默、一再封闭之后，哈药股份总经理、哈药三精制药总经理姜林奎终于决定接受本刊的独家专访，首次敞开心怀，用他自己的话说：“也算对各方面有个交代。” 　　〖哈药广告没创意？——关键是销售力！〗 　　质疑声：哈药的广告缺乏品味和创意，并且制作成本很低。如此下去，哈药的广告做得越多，品牌资产岂不是流失得越快？ 　　姜林奎：当时我们企业内部高层也为此探讨过多次。你说：什么样的广告才是最好的、最有销售力的？专家看广告看美感、看艺术表现，老百姓看广告看透彻、看清晰，而我则看广告杀伤力有多强。有些企业的确有很含蓄的广告，画面很美，只是未必有效果……市场是多层面的，市场表现手法也是缤纷复杂的。最动听的语言并不一定就是最有力的语言，最华丽的办法也不一定是最有用的。我说：适用的就是最好的。 　　前几年中国有5亿的钙剂市场，而现在是30亿！哈药的广告带动了人们补钙的观念变化。2000年,在30亿的钙产品中，哈药三精、哈药六厂共达15亿以上。现在，哈药钙剂每月销售也不低于7000万。 　　不错，哈药的广告一直是采取地毯式轰炸的投放方式，很多户外广告是排在一起投放，如机关枪扫射。确切地说，这是我们创造出来的一种杀伤力极强的方式。别人认为我们是非理性的，专业广告公司认为我们疯了。 　　以前我们不做广告时，商家说：你们没有广告，卖不出去我就把货给你退回去，卖好了再把款给你。但是药品是有批号的，等他退回时药品已过期了！我们只好埋掉这些产品，这使得我们的经营风险很大。而现在，我们的经营风险很小，有些商家已经带钱提货了。 　　因此，我们认为：追求有销售力的广告最适合我们的发展历程。 　　〖广告缺乏道德感？——纳税、就业就是道德！〗 　　质疑声：广告促销产品是天经地义的，但广告也是艺术形态的一部分，要帮助公众提高审美。如果哈药只津津乐道于广告的一个目的，而对另一个目的——提升品牌不关注，是否说明哈药缺乏社会关怀的道德感？ 　　姜林奎：广告是扩大品牌公众认知度的有效方式，但不是唯一方式，正像在孩子的每个阶段，我们哺育他的手法也是不一样的。孩子刚落地时要吃奶，再大一些要吃米糊，再大一些可以吃成人的东西。随着产品生命周期的变化，我们的策略也会随之而变。因此，新的广告片会在10月份推出。 　　我们一直主张适时而动。如果广告时机不好的话