第八章 ERP实施.pdfVIP

1 东软信息学院 信息技术与商务管理系 第一部分 ERP的内涵 内容要点： 内容要点： ERP项目的基本知识 ERP实施的前期准备工作 ERP实施的基本步骤 ERP实施的方法论 专题讲座：ERP的实施 Neusoft Institute of Information Page 2 学习目标 学习目标 理解ERP项目的含义 理解ERP实施的步骤 理解ERP实施的方法论 专题讲座：ERP的实施 Neusoft Institute of Information Page 3 ERP项目 ERP项目 项目是为完成某一特定的产品或者任务所做的一次性工作。 项目一般要涉及一些人员，由这些人员完成一些相互关联的 活动。 ERP 项目是指构建基于ERP应用系统的企业管理运作体系 和流程。从软件工程的角度来看，ERP项目可以分为客户 化产品和商品化产品两种类型。 ERP项目从本质上讲是一个管理改进项目，而不是计算机 系统开发项目。 专题讲座：ERP的实施 Neusoft Institute of Information Page 4 ERP项目周期 ERP项目周期 前期阶段：包括ERP原理培训、需求分析、投资效益分 析、目标设定、设计业务流程模型、分析风险和制定防范措 施、制定明确的项目定义、选择合作伙伴及软件选型。 规划阶段：包括软件和系统应用培训、工作分解、编制项目 计划、落实项目组织、召开项目启动动员大会等。 实施阶段：包括业务人员培训、数据录入、参数设置、原型 测试和应用模拟、用户化或二次开发、业务流程改进。 交付阶段：包括操作人员培训及考核、最后的模拟测试、制 订工作准则与工作规程、切换运行、项目评价和验收。 专题讲座：ERP的实施 Neusoft Institute of Information Page 5 ERP项目管理 ERP项目管理 项目的范围管理 项目计划管理 项目组织管理 项目人员配备 项目准备评估 指导委员会工作管理 文档管理 项目质量管理 专题讲座：ERP的实施 Neusoft Institute of Information Page 6 ERP项目前期准备 ERP项目前期准备 成立项目筹备小组 ERP系统项目筹备小组的成员一般包括：企业的管理者代表 （如副总经理、副厂长等公司级或厂级领导）、企业管理部 门（企管部、策划部等）主要领导、计算机信息部门主要领 导、各业务部门的特选业务人员或管理人员（也可以作为联 络员，并不全部参与），概括地说是三种人员：领导、熟悉 管理业务及熟悉计算机业务的人员。 专题讲座：ERP的实施 Neusoft Institute of Information Page 7 ERP项目前期准备 ERP项目前期准备 ERP知识培训 要进行 ERP 知识培训，主要有两种方式：一种是可以外派 人员去学习，走出去；另一种，可以请一些有关的咨询机 构、软件公司进企业来授课，即请进来。 较好的方法是请 近来，通常是请ERP领域的咨询机构。 专题讲座：ERP的实施 Neusoft Institute of Information Page 8 ERP项目前期准备 ERP项目前期准备 可行性