持续改进培训ISO-瑞方-110725-6-ok.pdfVIP

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持续改进培训 课程目录 持续改进 1、基本术语定义理解 纠正 (Continual improvement) 纠正措施 预防措施 改进措施 2、纠正、纠正措施、预防措施、改进措施在质量管理体 系(以ISO9001为例)中要求 纠正 纠正措施 预防措施 改进措施 Slide 1 Slide 2 课程目录 1、基本术语和定义理解 3、采取纠正措施、预防措施、改进措施的时机 纠正 correction 纠正措施、预防措施、改进措施与变差的关系 如何识别变差和分析变差的性质 为消除已发现的不合格所采取的措施 如何识别和确定纠正措施、预防措施、改进措施的 注1:纠正可连同纠正措施一起实施。 机会 4、采取纠正措施、预防措施、改进措施方法; 注2:返工或降级可作为纠正的示例。 纠正措施 纠正措施 corrective action 预防措施方法 为消除已发现的不合格或其他不合格情况的 8D详解 原因所采取的措施 8D报告示例分析 纠正措施、预防措施、改进措施实施无效的原因和 注1:一个不合格可以有若干个原因。 普遍问题 注2:采取纠正措施是为了防止再发生,而 纠正措施与防错 采取预防措施是为了防止发生。 临时措施、长期措施和预防措施的关系 改进措施方法 注3:纠正和纠正措施是有区别的。 Slide 3 Slide 4 1、基本术语和定义理解 1、基本术语和定义理解 预防措施 preventive action 持续改进 continual improvement 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的 增强满足要求的能力的循环活动。 原因所采取的措施

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