2017-0827面试官培训.pptx

园艺学院面试官培训目 录CONTENT察面试者注意事项基本素质提问技巧01基本素质面试官的着装要求面试官需要统一穿委员服，佩戴委员证，穿长裤（最好是深色），不要穿拖鞋。面试官和工作人员的礼仪1、礼貌用语。无论是面试的时候还是在外拉人的时候，都一定要注意礼貌，语言要得体，不得说一些有损形象的话。面试官见到面试者时，要主动先问好。2、集中注意。面试过程中，不要受外界因素的影响。面试官在面试时，一定要严肃，切记不能和其他人打闹。面试官和工作人员的礼仪3、要有耐心，不得情绪化。面试官在面试时，要让面试者说完自己的话，不要随意打断面试者话；工作人员对前来了解情况的师弟师妹一定要耐心解答。4、面试结果通知。面试结束时，要和面试者说明结果会以短信的形式进行通知并在短信中告知二面的时间和形式。02提问技巧自我介绍面试时，首先要让面试者有1～2分钟的准备时间，然后做一个1分钟简单的自我介绍，之后的提问可以从面试者的自我介绍和简历入手。根据实际提问要注意一些比较实际的问题，也就是以后工作中可能会出现的问题。如：对于部门关系，当伙伴之间遇到分歧或有人消极待工时，怎么处理。设定场景可以设定场景来提问，将抽象的问题具体化。如：问当学习和工作发生冲突时，该怎么办？可以转化为你正在上课时收到短信要马上去完成一项工作时该怎么办。开放式提问所谓开放式提问，就是指提出的问题应聘者不能使用简单的“是