如何成为企业里受人欢迎员工.pptVIP

如何成为受欢迎的员工 主讲:张国永 如何成为受人欢迎的员工 如何成为受人欢迎的员工 序言： [三个罪犯坐牢3年的故事] ＆给我们带来什么启示呢？？？ ★相同的环境，一样的时间，因为每个人的想法和选择不同，所造成的结果也不同！所以说：想法决定结果，选择决定人生；您要什么，您才会做什么，最后才会得到什么！ ★原因： 如何成为受人欢迎的员工 重点：您来惠联想得到什么？ 雪茄，工资，技能，平台，朋友，另一半… 马斯洛的五大需求：学员互动，惠联案例:罗莉，刘功亮，余志峰；一个成功的人首先是一个受人欢迎的人，那么如何成为受人欢迎的人呢？从8点论述 如何成为受人欢迎的员工 受人欢迎-1 干脆利落的应答 如何成为受人欢迎的员工 受人欢迎-2 记住并说出每个人的名字 如何成为受人欢迎的员工 受人欢迎-3 决不迟到一分钟 如何成为受人欢迎的员工 受人欢迎-4 做人懂得基本的礼仪礼节，并随时保持 巅峰状态。 1.适度的点头 2.微笑 :使世界灿烂的不是阳光而是微笑。 3.掌声 4、眼神 5、长辈或领导到达时从座位上起立； 如何成为受人欢迎的员工 受人欢迎-5 拥有好的交流和沟通能力 -即好口才和沟通说服能力。 一、如何提高自己的口才能力？（5个理念） 1、说别人想听的，不说自己想说的。（见图） 2、敢于开口就是赢家学员锻炼（如果您能和任何人连续谈上10分钟 而使对方产生兴趣，你就是一流的交际人才） 3、不要怕人笑。（他笑我们的今天，但笑不了我们的未来） 4、多说我们而不是我，批评人时说我赞同你的观点，同时。。 5、学会倾听，找一个身边榜样学习。 如何成为受人欢迎的员工 二、说服力=财富 沟通乃成长之梯 如何成为受人欢迎的员工 三、受人欢迎的十句贴心话 1、应答上司交代的工作：我立即去办。 2、传递坏消息时：我们似乎碰到了一些意外情况…… 3、体现团队精神：XXX的主意真不错！ 4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，下午2点前答复您好吗？ 5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！ 6、拒绝黄段子：这种话好像不适合在办公室讲哦！ 7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。 8、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好…… 9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的是怎么看的…… 10、面对批评：谢谢你提醒我，我会仔细考虑你的建议的。 如何成为受人欢迎的员工 受人欢迎-6 做人要有个性（与众不同） “为人处事”要有原则，要有底线，要有思想。 例如:为人真诚正直，处事公平公正，对事不对人。 1、交际原则：多与成功者为伍 2、为人原则：从不惹事，但绝不怕事。 3、做事原则：先做自己必须做的，后做自己喜欢做的！ ★ 参考提示：1）鲜明个性的国家： 美国-自由、冒险、超越；英国-浪漫从容； 中国-忠孝礼义廉。 2）鲜明个性的人：李云龙，三国曹、刘、关等。 如何成为受人欢迎的员工 受人欢迎-7 自信积极，拥有良好的态度 1、自信积极： 如何成为受人欢迎的员工 2、拥有良好的态度 1）我多做的就是我攒的 2）没有失败，只有暂时停止成功； 3）敢承认错误则已经改了一半； 4）伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下绝心实现自己的目标，案例：名人-曹操汉中大败后的行为； 如何成为受人欢迎的员工 8、受人欢迎-8 融入团队，终身学习 1）融入团队 如何成为受人欢迎的员工 2）终身学习，不断提升自己 真正的竞争在下班之后！白天生存，晚上发展。 不管你有多么优秀，你依然需要提升自己，如果你停滞在现有的水平上，事实上你是在倒退。 ★学习的5个步骤：初步的了解，重复，开始使用，融会贯通，再次加强。 如何成为受人欢迎的员工 结尾：俄罗斯训兽师的故事 给我们什么启示？？？ Diagram *Company Logo * LOGO 如何成为受人欢迎的员工 学习提示： 1 多听少记，边听边想； 2 记下要点，写下感悟 3 改变从这里开始。。。 4 结果 习惯 行动 想法 成就/个人实现 尊重/地位 友谊/爱情 职位安全保障 个人生活收入 自我实现 尊重 交际 安全 生理 说话和做事干脆利落！ 把客户的来访或多做的事看作是在占用自己的时间，这样的员工无处不在。受欢迎的人严格的守礼意识，并且完 全可以从“是的，先生”或“好的，女士”开始。 “遵命，长官！” “是的，先生！” ★惠联人明白：记住其他员工的名字，而且很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙的赞美——因为人们对自己的姓名看得惊人的重要。 ★ 他人会因这份赞美而感激