仓储业务运营管理规定.docVIP

受控状态 受 控 文件编号：TG/YCWLGF 3YYB03（K）-2014 仓储业务运营管理规定 编制：运 营 部 审核：曾 明 辉 批准：余 治 斌 发布日期：2014年6月17日 实施日期：2014年6月17日 广西玉柴物流股份有限公司 仓储业务运营管理规定 1 目的 建立货物出入库标准操作流程，提高货物在库保管水平，提升物流仓储业务的规范性，确保仓储货物安全，特制定本规定。 2 适用范围 适用于提供仓储服务的合同项目，不适用于仓储公司及零担业务的仓库管理。 3 仓库日常管理标准 3.1 与客户沟通，对仓库内储存的货物足额投保，保险费用尽量由客户承担。 3.2 每天由对区域进行每天下班检查是否关闭非仓库人员谢绝进入仓库，如需进入必须。仓库内严禁吸烟和禁止明火”私乱接电线和使用电器用品损坏或擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。管理定期消火栓、灭火器 4 入库作业流程及标准 流程 作业标准 客户通过信息系统或电子邮件的形式，将入库计划传达给仓管员。 了解入库物资的品种、规格、数量等情况；掌握仓库库位、设备和装卸工状况，做好入库准备工作。 确定货物码垛：在货物包装条件允许下，应交叉码放，尽可能根据商品型号单独码垛，如多种商品混垛，需遵循“大不压小，重不压轻”原则。在不超场地、托板承受力的前提下，以货物包装上标定限高为准，并根据货物稳定性决定垛高，在保证货物安全的前提下合理利用仓库面积。 确定库位位置和面积：根据入库物资的数量和堆码高度，确定需要的仓库面积；为减少搬运工作量，出入库频率大、生产日期较早的货物型号应靠近库门；产品相关性大，被同时订购的几率较大的货物尽可能放在相邻的位置。 送货车辆抵达仓库，仓管员对车辆到达的先后顺序进行排队。如察觉天将降雨雪，应提前做好应对措施，及时与上级主管汇报，取得进一步指示后再作业。 验收内容：品种、数量、外观包装、随货资料(货物清单等)必须验收，内在质量根据客户具体的要求进行验收。 验收方式：对品种、数量、外观包装、随货资料一般要求全验；内在质量的验收，对于大批量、同包装、同规格、信誉较高的存货单位的货物可采用抽验的方式检验。 验收中发现问题的确认和处理： 资料问题：供货单位盖章认证的发货清单或磅码单必须提供，其他资料按具体客户的要求进行验收。凡资料未到货资料不齐的，暂不验收，待承运商补齐相关资料或取得供货单位书面盖章的许可后再验收。 数量问题：数量短缺超过误差规定的范围，应做好验收记录，会同货主向供货单位交涉；数量多于计划数，与货主商议处理办法。 质量问题：物品质量受损、箱体变形、渗漏、腐臭或物品规格错发时，仓管员对异样货物现场拍照存底，对不符合要求的货物应及时向供货单位办理退货、换货。 入库：仓管员验收货物后，安排并监督装卸工进行卸货入库；卸货车辆应从顶部逐层往下卸载，防止高层货物倾斜倒塌。 签收：仓管员在承运商的回单上如实填写签收情况。 填货卡：货物在仓库码放完毕，应立即填写货卡，标明入库时间和数量、货物规格，可以提升后续盘点工作的效率，及时找到收发货错误的原因。 登帐：填写《出入库台账》（可参考附件1的格式建立台账），并及时在信息系统中维护出入库信息。 5 出库作业流程及标准 流程 作业标准 客户通过信息系统或电子邮件的形式，将入库计划传达给仓管员。 检查出库凭证（出库凭证根据客户各不相同，可以是发货通知单、调拨单或提货单等）：重点检查收货单位名称、收货人、电话、货物名称、编号、数量、印鉴、车号、提货人姓名、身份证等信息，有无涂改。检查无误后，可做货物出库的准备工作。 货物出库的形式有：送货（根据出库凭证备齐货物，送达客户），自提（货主凭有效凭证自备运输工具提货）。送货的运输环节参照《运输业务运营管理制度》办理。 同型号的货物按先进先出的原则进行备货。 备货地点：原则上在仓库的备货区域进行备货、清点、复核，批量大、品种少的货物，在备货区域准备单品种的零头，整托盘的货物在原货位上等待出库，减少搬运次数。备货人员可以是仓管员、分拣员、叉车司机。 货物出库前仓管员要重新确认货物的外包装质量。 与提货人或承运商在装车前对备好的货物进行二次清点，检查是否存在遗漏、多备、品名型号不对等问题。原则上复核人员与备货员不能为同一人。 组织装卸工将备好的货物装至指定车辆。 办好交接手续，要求提货人或承运商在出库凭证上签字按手印。 货物全部出库完毕，仓管员应及时填写《出入库台账》和垛卡，维护信息系统数据。并将留存的出库凭证（如发货通知单、提