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供应链业务流程重组的作用和价值的思考.doc
供应链业务流程重组的作用和价值的思考
供应链业务流程重组的作用和价值的思考
关键词:供应链 业务流程 业务流程重组
概述:
管理的本质在于最有效地利用企业内外的资源,追求资源的可得性,以维持企业的生存和发展。信息技术的突飞猛进不断冲击着人们的生活与思维方式,也影响着与其息息相关的组织活动。在有效地利用现有资源观念的推动下,产生了业务流程重组。
但并不是所有的企业都需要进行业务重组,根据有关数据显示,770%的企业进行业务重组失败,人们不得不认真思索业务流程重组失败的原因。供应链管理体系不是不同企业管理模式“1+1”的积木组合,更不是由网络联接起来的虚拟联盟,而是一个由具有战略意义的伙伴关系构成的业务流程集合。因此,在供应链管理体系构建过程中,不仅应该关注单一企业业务流程的优化。
业务流程:
业务流程重组关注的要点是企业的业务流程,并围绕业务流程展开重组工作,业务流程是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。哈弗商学院的Michael Porter 教授将企业的业务流程描绘为一个价值链。竞争不是发生在企业与企业之间,而是发生在企业各自的价值链之间,只有对价值连得各个环节——业务流程进行有效管理的企业,才有可能真正获得市场上的竞争优势。
业务流程重组需坚持以下原则:
11.规模效益原则:在产业结构上考虑能取得较大销售收入的产业,以做大做强为主要战略调整目标,实现规模效益。
2.盈利能力原则:为了重组后企业具有较好有盈利能力,需要对现有业务进行梳理,根据最近的财务数据,利用波士顿矩阵模型的市场竞争力和获利能力两个指标,整理出明星业务、现金牛业务、问号业务和瘦狗业务。根据业务重组的目的,针对不同类别的业务选择不同的处理方案。
3.注重可操作性原则:参与重组的企业规模大小不一、盈利能力不同,股权结构复杂程度不同,因此为保证方案的可操作性,重组一般是按先易后难,注重可操作性的原则设计。
4.完整产业链原则:在产业链中处于原材料及主要产品的优势地位业务,划入为优先遴选范围。
5.可持续发展原则:对参与重组的业务,要注重其可持续发展能力,对已进入后成熟期或衰退期的业务要慎重整合。
业务重组四个核心内容:
根本性。根本性再思考表明业务流程重组所关注的是企业核心问题。
彻底性。彻底性再设计表明业务流程重组应对应事物进行追根溯源。
戏剧性。戏剧性改善表明业务流程重组追求的不是一般意义上的业绩提升或略有改善,而是要企业业绩有显著的增长。
业务流程。业务流程重组关注的要点是企业的业务流程,并围绕业务流程展开重组工作。
业务流程重组将为企业重新构建价值链,供应链和核心业务流程,从本质上增强企业的核心竞争力。
业务流程重组发展概述:
早期的工业工程领域。1917年,美国工业工程学会的成立成为工业工程学迅速传播并获得巨大发展和日渐成熟化的起点。经过几十年的发展实践与理论研究,其发展出一系列以“时间-动作研究”为基础的科学管理技术。
20世纪70年代以来的工业工程领域。在工业经济时代,企业依据劳动分工的原则组织大规模生产,同时为了增强在市场中的竞争力,企业非常注重对内部各个环节的改善。强化各部门的职责,强调生产各环节之间或部门之间以“内部客户”的概念和形式进行衔接。
战略管理领域。企业战略的概念是业务流程重组的支柱之一,很多业务流程重组项目都是在迅速变化的环境下,围绕着提高企业竞争力和实现组织变革这类战略性问题而展开的。战略管理理论发生的最大变化,就是出现了将战略与组织结构相融合的研究趋势。
战略管理的例子:
在和IBM,松下研究CELL处理器5年后,SONY在2006年推出PLAY STATION 3,并确立以PLAY STATION 3为企业战略发展核心。当时处于下一代数码储存媒介更替之期,以索尼为首的BD联盟和以东芝为首的HD-DVD联盟为了确立其所支持的媒体规格,进行了新时代的“格式大战”,索尼利用其在音像影视娱乐事业的影响力(主要有哥伦比亚电影公司,SONY BGM),并拉拢多家企业加入并支持BD联盟的发展,其后,更是利用家用游戏机市场的潜规则(即是一般家用游戏机的售价不大于其制造成本),让PLAY STATION 3作为家用娱乐终端发售(包括CD播放器,蓝光播放器),并且以强大价格优势(当时PS3是以低于成本近200美元在市场出售)推动蓝光的发展,最终在两年后,以东芝宣布停止生产HD-DVD播放器为标志,正式宣布“格式大战”的最终胜利者是BD。另外,由于PLAY STATION 3作为索尼家庭终端旗舰级产品,其销量会拉动高清电视,家庭影音(以HI-FIT为主)等一系列产品的销量。2006后,SONY同时强化自行开发的电玩软件;娱乐方面,将追求电影事业的稳定成长,以及扩大网络下载音乐事业等等;电子方面,将取消以往公司林立、各自为政的
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