(幼儿园组织与相关管理课件）第六节幼儿园公共关系危 机的相关管理.pptVIP

第十三章 幼儿园公共关系管理第六节 幼儿园公共关系危机的管理;案例：;第二天早上，园长没有和幼儿家长就幼儿受伤事件达成一致意见。下午，家长更新了论坛帖子，并贴上了园长和主班老师的照片，呼吁大家都不要上这个幼儿园，电视台、报纸和网络媒体也争相报道、转载此事。截至到晚上6点，幼儿园“虐童门”已达20多万条信息；微博上近1万次的转发。此时，事件完全超出了园长的控制范围，园长已经毫无主意，面对媒体、公众的关注只是躲起来避而不见。 请你思考： 1.分析幼儿园公关工作的公众有哪些？ 2.谈谈你对园长公关工作的看法。 3.如果你是该园园长，你会采取什么措施应对此次公关事件？;公关危机与危机公关;一、家园矛盾危机;总结：;推荐学习资料;思 考 题;