2012年人力资源管理师三级考试考前练习及答案（五）.docVIP

2012年人力资源管理师三级考试考前练习及答案(五) 来源：职业培训教育网 2012年人力资源管理师三级考试考前练习题及答案 　　一 人力资源管理师考试单项选择题 　　1（A）是现代培训活动的首要环节 A培训需求分析 B培训效果评估 C培训计划设计 D培训方法选择 　　2 人员培训中采用模拟训练法的目的是（C） 　　A提供互教互学的机会 B让学员掌握更多的业务知识 C提高处理问题的能力 D让学员掌握更多的理论知识 　　3（B）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈 　　A全面性任务分析模型 B循环评估模型 C绩效差距分析模型 D前瞻性培训需求分析模型 　　4 人员培训活动的起点是（D） A培训目标的确定 B培训计划的确定 C培训师资的选定 D培训需求的确定 　　5（D）的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲究使用、考虑长远、提升素质的基本原则 　　A培训方式 B培训计划 C培训需求模型 D培训内容 　　6（C）就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施 　　A设计培训流程 B实施培训计划 C制定培训策略 D拟定培训制度 　　7（D）属于培训激励制度的基本内容 A奖罚对象说明B被考核的评估对象C考核结果的使用D公平竞争的晋升规定 　　8 培训是一项人力资本投资活动，要正确的认识人力资本投资与人才开发的（A） 　　A长期性和持久性 B稳定性和现实性 C周期性和变化性 D创性行和变革性 　　9 培训管理的首要制度是（A） A培训服务制度 B培训考核制度 C培训激励制度 D培训奖惩制度 　　10 头脑风暴法（B）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围 A准备阶段B热身阶段C畅谈阶段D解决问题阶段 　　11（D）是一种非常正规的培训需求调查方法它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高 A观察法 B重点团队分析法 C问卷调查法 D工作任务分析法 　　12 在培训需求信息的收集中，（C）比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用 　　A观察法 B重点团队分析法 C面谈法 D工作任务分析法 　　13 当由 咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点是要考虑培训项目针对的是企业的（B） 　　A一般需要 B特定需要 C个别需要 D普通需要 　　二 人力资源管理师考试多项选择题 　　1 收集培训需求信息的主要方法有（ACBDE） A面谈法B工作任务分析法C观察法D重点团队分析法E调查问卷法 　　2 工作任务分析是以（BDE）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻找差距 　　A工作评价 B工作说明书 C访谈记录 D工作任务分许记录表 E工作规范 　　3 在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（AC）等具体的操作方法 　　A个人面谈法 B现场面谈法 C集体会谈法 D团队分析法 E任务分析法 　　4 在培训需求信息的收集中，观察法比较适合对（CE）进行调查 　　A技术工作人员 B管理工作人员 C生产作业人员 D销售工作人员 E服务工作人员 　　5 利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（ACE） 　　A语言简洁 B问卷填写者必须署名 C问题清楚明了 D多采用主观问题方式 E主观问题后应留填写意见的足够空间 　　6 在实施培训需求信息调查工作时应做到（BCDE） A重视受训员工的个别需求 B确定受训员工的期望 　　C寻找受训员工存在的问题 D了解受训员工的现状 E仔细分析调查资料 　　7 以掌握技能为目的的实践性培训方法有（ABDE） 　　A工作指导法 B工作轮换法 C案例分析法 D特别任务法 E个别指导法 　　8 态度型培训法包括（AB） A角色扮演法 B拓展训练 C管理者训练 D敏感性训练 E模拟训练 三 简答题 　　1 请简述分析培训需求时应注意哪些问题。 　　1．答： 　　（1）受训员工的现状,即他们在组织中的位置，以及以前是否受过培训、受过什么样的培训、培训的形式有哪些等问题。 　　（2）受训员工存在的问题。 　　（3）受训员工的期望和真实想法。 　　（4）仔细分析收集到的调查资料，从中找出培训需求，并注意个别需求与普遍需求之间的关系。 　　2请简述培训服务协议条款要明确哪些内容。 　　2．答： 　　 参加培训的申请人； 　　 参加培训的项目和目的； 　　 参加培训的时间、地点、费用和形式等； 　　 参加培训后要达到的技术或能力水平； 　　 参加培训后要在企业服务的时间和岗位； 　　 参加培训后如果出现违约的补偿； 　　 部门经理人员的意见； 　　 参加人与培训批准人的有效法律签署。 　　四 改错题 　　1 下面是一段关于培