QT-BG023-10员工培训管理制度.docVIP

山东麒泰暖通设备有限公司 员工管理制度 部门／职位： 日期： 审核： 部门／职位： 日期： 批准： 部门／职位： 日期： 版权：山东麒泰暖通设备有限公司 本文件之版权属山东麒泰暖通设备有限公司所有，未经书面批准不得随意复制外传。 总则 培训方案管理 培训内容 培训层次按照公司培训工作的责任体系划分三层。 培训类型按照公司培训工作的阶段特点划分三类。 层次 类型 公司级培训 部门级培训 个人级培训 入司培训 公司文化 制度/流程知识 业务知识等 上岗培训 业务技能等 文化自修 思想考核等 提升培训 业务培训 管理培训 业务技能 自学自修 职业培训 新知识/新方法 管理培训 多领域培训 / 自学自修 入司培训 入司培训是指新员工在试用期间转正定级前，由人力资源部组织对公司和所在部门与岗位的基本情况的培训，主要分为公司级、部门级和个人级。 入司培训旨在帮助新员工全面认识和了解公司，熟悉公司企业文化和各项规章制度，缩小认识差距，使其尽快融入团队工作之中。公司的高层领导要参与员工的入职培训，将公司的理念及员工的使命传递给新员工，使新员工带着明确的目标或标准投入到工作中去。 公司级培训内容（入公司） 公司简介（概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说明）； 公司人事规章和福利（作息、、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩）； 员工手册说明； 相关财务会计制度（费用报销）； 办公设备及办公自动化系统的使用，网络使用的相关制度； 设备、材料采购、申领、报废等流程； 公司的品牌及市场； 投诉及合理化建议渠道； 引领新员工熟悉公司环境及各部门同事，介绍岗位工作场所，并与部门领导见面和认识； 指引存车处、乘车处、就餐、卫生间、饮水点等位置及注意事项。 部门级培训内容 本部门职责、相关流程；（入部门） 本岗位工作职责、工作内容、工作规程。（入岗） 培训注意事项： 培训过程中介绍情况先务虚、后务实，按轻重缓急安排培训内容； 培训中将书面讲解、现场参观、操作示范相结合； 在新进的前半个月中指定教练对新进员工进行个别辅导，及时解答其疑问，肯定成绩，指出不足，帮助解决； 可采取个性化培训，如“帮带”模式，谈话培训模式。部门内要扎实做好岗位工作经验的传播，每个高出岗位基本标准和要求的员工都有义务或责任将其经验进行传授，以提高部门工作绩效。 新员工入司培训由组织培训，各部门协助实施，提供标准培训文本，相关部门的培训课件由各部门制作，报人力资源部备份。 新员工必须参加入司培训。因特殊情况不能参加，应报人力资源部履行审批手续，否则取消录用资格。培训结束考评不合格，应重新参加下一轮培训。 业务技能提升培训 提高业务技能培训重点针对绩效需改进的人员，由人力资源部督导业务部门，针对员工所需改进的行为、技能、绩效进行的培训。 晋升培训 晋升培训重点针对重点培养对象，由人力资源部和业务部门共同负责，针对员工所在职级的晋升通道的更高一级对员工的工作能力、业务水平进行培训，主要分为公司级、部门级和个人级。 公司级晋升培训（潜在任职者的培训）分为管理技能培训、业务技能培训。晋升培训由人力资源部统一组织。 部门级晋升培训由各部门或经营单位负责，主要是提高本部门各岗位人员的业务技能，人力资源部提供培训专业协助。 职业培训 职业培训是指根据同类职位的外部发展趋势，针对从业人员技能要求和员工职业生涯规划特点，对岗位任职人员能力进行系统提升的培训。 职业培训立足于员工发展与公司发展的一致性，为公司长远发展储备骨干及核心人才，加速公司员工的职业化建设。 职业发展培训：为调动员工的职业发展的积极性，增强培训的实际效用，公司对职业发展培训采用公司组织通用培训项目与员工申请个性培训项目相结合，组织一些通用类的管理培训课程进行通用培训，员工可根据自身需求自我选择培训项目，亦可申请外部培训，但须按培训流程审批。 多领域培训：为在公司内部形成良好的学习氛围，分享知识经验，公司鼓励进行部门内部或跨部门跨业务领域的内部培训。 轮岗培训：公司为促进部门间、岗位间信息交流和相互协作，同时培养跨业务技能人才，为高潜质人才提供更大的发展空间，协助员工完成职业转型和实现职业生涯的发展，在条件允许时安排轮岗培训。 培训组织管理 培训组织 各部门培训负责人负责本部门年度培训需求的制定，编制《培训需求表》上报本部门领导和人力资源部，获得批准后组织实施本部门培训。人力资源部是专职培训管理人员，负责全公司员工