作业：国际市场营销调研报告.doc

可口可乐（Coca–cola）市场调研即产品认知度调查 调研公司：可口可乐中国有限公司（Coca–cola China Lit.） 调研对象：****大学外国语学院大二、大三年级部分班级同学。共有40名调查对象，其中女生15人，男生25人（考虑到女生饮用可乐的次数和频率相比男生低。） 调查目的：调查可口可乐（Coca–cola）在中国消费者的认知程度，使之更符合中国消费者的口味，完善此饮料在中国存在市场缺陷，增强可口可乐（Coca–cola）与百事可乐（Pepsi）、汇源果汁等饮料的竞争力，最大限度的促进可口可乐（Coca–cola）在中国市场的销售量。 调查方式：以电子版问卷调查为主，网络微博调查辅助，发挥网络传媒的作用。 调查内容： 调查内容设计。 根据可口可乐（Coca–cola）的流行度，消费情况等内容进行问卷设计，内容如下： 大学校园可口可乐（Coca–cola）问卷调查 1、您的性别（ ） A、男 B、女 2、您的年龄（ ） A、18岁以下 B、18—20 C、20—24 D、24--28 3、您平均多长时间饮用可口可乐（Coca–cola）（ ） A、经常 B、偶尔 C、很少 D、从不 4、您经常购买什么样的饮料（ ）可多选 A、碳酸饮料 B、酸奶饮料 C、果蔬饮料 D、茶饮料 E、功能饮料 F、 纯净水 5、在购买饮料时您最关心什么（ ）可多选 A、解渴就行 B、营养成分 C、卡路里含量和含糖量 D、品牌 E、价格 F、时尚 6、您认为像可口可乐之类的碳酸型饮料怎么样（ ）可多选 A、口感好 B、解渴，排气 C、不利于减肥，甚至致发胖D、有的含防腐剂有致癌作用 E、名牌饮料，身份象征 7、您选择可口可乐的原因（ ）可多选，不需回答第7题 A、包装酷 B、无糖健康 C、推出的新产品 D、口感好 E、时尚 F、价格便宜 G、品牌知名度 8、您不喜欢可口可乐的原因（ ）可多选，不需回答第6题 A、价格贵 B、口感不好 C、包装丑陋 D、导致发胖 E、没有饮用习惯 F、有些配料对不宜身体健康 9、您觉得以下哪些宣传方式最能引起顾客的注意，从而达到宣传效果（ ）可多选 A、电视广告 B、报纸杂志 C、户外广告 D、商场促销活动 10、如果降低可口可乐的热量，并加入有益减肥的配方，你会购买吗（ ） A、是 B、否 原因是_________________________________________________ 11、您认为可口可乐应该有哪些改变，才更能满足您的需求？ ________________________________________________________________________________________________ 您的满意是我们的终极目标，可口可乐（Coca–cola）公司真诚感谢您的支持，也希望您能够为我们献言献策。 统计设计 1、本次网上问卷调查共发放40份问卷调查，其中女生15份，男生25份，实际收回有效问卷调查39份，女生15份，男生24份，占总数的97.5%。 2、经常购买可口可乐（coke cola）的有20人,占总数的51.3%；经常买“零度”可乐、百事可乐等饮料有15人，占总数的38.5%；很少喝或者没有喝过可口可乐等类型饮料的有4人，占总数的10.3%。 3、在调查中男生更关注与可口可乐的健康标准和口感，女生关注可口可乐的的卡路里含量。 4、绝大部分人喜欢购买可口可乐瓶装的，在罐装可乐购买的频率很低。 调查回访与信息核实 陆续进行中······· 调研结果： 经过本次局部市场调研，可口可乐在中国市场的占有率和知名度很高，这归功于可口可乐全球市场化战略和中国分公司的共同努力。 我们公司应该根据中国消费者的口味进行配料生产，特别是人们逐步关注食品健康的环境下，我们更应该紧抓饮料健康生产，严格按照国际上相关生产标准；其次，产品设计和生产应针对年轻人，并符合其个性；另外，降低饮料热量含量，生产完全无糖的可口可乐，最好加有有助减肥的配方，以迎合广大女性消费者。 市场调查人：*** 2012年3月25日