皇御苑物业管理运作手册行人事分册.docVIP

深圳皇御苑 物业管理运作手册 （行政人事分册） 第一太平戴维斯物业顾问有限公司 FPDSavills  行政人事部手册 1.0 序言 2.0 岗位职责 3.0 人事管理制度 3.1 员工招聘制度 3.2 员工入职管理 3.3 员工规定制度管理 3.4 员工调职升职管理 3.5 员工的档案管理 3.6 员工的辞职程序 3.7 辞退员工程序 3.8 报酬管理 3.9 福利的形式和内容 3.10 奖惩制度 3.11 培训工作的内容和任务 3.12 员工绩效考核制度 3.0 行政管理制度 4.0 行政人事管理部表格  1.0 序言 行政人事部是通过以下五个职能要素实施的。 确保。这是为了通过实现组织目标而募集与配置能力的过程，是行政人 事管理中的先行职能。其主要内容为：职务分析：行政人事计划：招募、 考核、选拔雨露用。 开发。这是指开发所募集的人员的品德智能，以提高组织绩效的工程， 使人事管理中重要职能。其主要内容为：培训、开发 规划：职前培训、 在职培训及脱产培训：职业生涯开发。 1．3 报偿。这是为员工对组织所作出的贡献而给予报酬的过程。而行政人事 管理中的激励凝聚智能。其主要内容为：激励工作积极性：工作绩效评 估：工作薪酬：福利措施。 1．4 整合。 这是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群众认同的过程，是 行政人事管理中的人际协调职能。其主要内容为：新来人员的职前教育 与社会化：群体中人际关系之和谐：矛盾冲突的化解与调解。 控调。这是对员工实施合理、公平的动态管理过程，是行政人事的控制、 调整职能。其主要内容为：科学合理的员工绩效素质。 所以，行政人事管理可以定义为：为了有效地达成组织的目标而进行的组织内 行政人事的确保、开发、报偿、整合、控制的活动的过程。 2.0 人事管理制度 物业公司成立后向社会公开招聘人员，物业管理公司采用固定期限合同制的聘用制度，签订劳动合同，约定合同终止的时间、条件。在合同期内履行合同义务，享受合同权利。采用人员能进能出，能上能下，工资能高能低的聘用程序制度。事务也管理公司的人员请得进，留得住，流得出，用得活。有利于物业管理公司精减人员、降低成本、提高效益、激励势气。 2.1 员工招聘制度 招聘包括招募、选拔、录用三个过程。 签约是人事部根据《劳动法》规定与正式录用员工签订的劳动合同书，劳动合同书应包括以下内容：劳动合同期限；工作内容；劳动保护和劳动条件；劳动报酬；劳动纪律；劳动合同终止的条件；违反劳动合同的责任。劳动合同前面规定的必备条款外，当事人可以协商约定其他内容。物业管理公司与劳动者订立劳动合同，必须遵循两个原则：一是平等自愿，协商一致；二是符合法律、行政法规的规定。 劳动合同必须由员工亲自签名或盖章，企业代表签章，并加盖人事资源管理部门印章及注明签约的日期后方可生效。双方签署后，交由政府劳动法律部门签证。 员工入职管理（包括试用期） 从通知员工正式录用开始依次办理员工报到手续，收取员工身份证、学历证明岗位资格证、岗位操作证、驾驶执照、劳动手册（下岗、待业证明）、养老保险关系转移单、独生子女证等，有关证件、资料复印后原件应归还员工，然后发制服、员工手册及管理规定、职员卡、更衣柜钥匙等，并要求员工在物资卡上签名后存档，接着安排入职培训，完成后到各自部门岗位上报道。 员工规定制度管理 物业管理公司运作等程序的管理，是以规章制度形式等予以贯彻执行的。公司为不同性质的内容的岗位（工种），制定各级岗位责任制，各部门、各工种的员工在工作岗位上行为都有必须遵循岗位责任制条款的规定。 有关员工纪律管理的日常规章制度一般包括在《员工手册》中。物业管理公司编印《员工手册》，发给全体员工人手一册，介绍公司的各种章程和规定，