财务治理50[优质文档].docVIP

财务管理： 以目前世界上公司使用最先进，频率最高的ERP系统为例： E R P 系 统 1.各部门的分工与职责： 销售部 根据市场需求及招投标获取订单以传递给商务部； 商务部 根据销售部的订单进行核价，及把订单传递给生产部，计划部及设计部（若有新产品）；另外对招投标制作招投标的文件及拟定合同； 计划物资部 根据商务部下达的计划单进行物料的请购跟踪及对生产周期进行排程； 采购部 根据计划部下达的计划进行请购； 按照采购周期采购物料； 采购数量应按照计划部下达的采购数量； 采购质量应当按照设计部提供的工艺参数； 设计部 采购订单有新产品时应该在计划内进行新产品的开发； 1.5.1一个年度一个周期内有新产品的开发计划，或者根据销售部传递的市场需求进行新产品的开发； 1.5.2对现有生产产品进行产品优化，工艺改良； 生产部 根据计划部下达的生产任务对生产进行排程； 对各班组进行有效的管理与分配； 按期交货并统计一次性合格率，合格率与报废率； 质量技术部 QC对来料，过程生产，成品及出货的物料，产品，操作进行有限的检验； PE工程师对产品制定工艺流程图，制作BOM表与SOP作业图； IE工程师对标准工时进行测量核准； 质量工程师对所以质量进行有效预防，管控及改善； 体系工程师负责ISO9000,14000,18000，3C，TS16949的运行与审核； 物流部 按照客户要求进行物流的配送，包装要求完好； 售后部 对客户进行定期回访与处理客户投诉及技术问题； 1.10 行政人事部 1.10.1 负责招聘，薪资，绩效考核，用工合同，福利，规章制度等相关事宜； 负责公司接待，派车，行政等相关事宜； 1.11 宣传部 负责企业文化的对内宣传与对外扩展。 财务部 订单确立 订单下达 任务排程 采购物料 生产安排 质量检验 物流 售前技术支持与售后 2.各部门在ERP中的应用与权限： 销售部 把订单需求输入ERP系统中； 商务部 根据销售部的订单进行核价并审核至相关部门； 计划物资部 根据商务部审核的订单对生产周期进行计划性排程下达生产任务单（必须在物料充沛的情况下才能进行）； 采购部 采购回来的材料经质量部检验合格知会仓库进行ERP系统入账； 设计部 对相关材料进行参数要求，制定工艺技术指数； 生产部 提取生产任务单进行生产，把生产的相关数据（入库量，维修量，报废量，出库量等）输入ERP系统； 质量技术部 对来料，过程，最终，成品，退货等数据进行统计并录入系统； 物流部 对订单物流信息及价额进行录入； 售后部 2.10 行政人事部 对人员分配信息进行录入 宣传部 财务部 以订单式为例: 订单总价的核定→物料采购的价格（包括增值税）→生产价格（正常工时价格，返工价格，报废材料价格，维修费用，福利保险生活费等）→检验价格→物流价格→售后价格→退换货风险 以预先生产为例: 物料采购的价格（包括增值税）→生产价格（正常工时价格，返工价格，报废材料价格，维修费用，福利保险生活费等）→检验价格→存货价格→订单价值→物流价格→售后价格→退换货风险 另外在生产前期还有研发费用，市场调研推广，展会费用等等。 ERP生活中的例子： 小明妈妈接到小明爸爸电话说有几个朋友晚上到家吃饭（订单确立），于是小明妈妈就到菜场去买菜（采购物料），有西红柿，鱼，鸡蛋，辣椒等等，想着电饭锅不行了就又去买了个电饭锅（更换设备），于是乎就回家做饭了，先熬汤，再炒菜（生产计划排程），正在这时小明放学回来了，说带了几个同学回家吃饭，（加急订单）妈妈看了看说菜有点不够就叫小明又去买了一些牛肉，青菜，豆芽回来。。。。（再次物料采购）小明买菜回来后也在帮妈妈的洗菜，（生产计划调整），在快要烧好饭的时候，小明的姐姐打电话给妈妈说准备晚上带几个同学回家吃饭，（又是个加急。。。）妈妈说你爸爸弟弟都带人回家吃饭了，你再带回来恐怕来不及，（运力不足），地方也不够了（硬件设施不够），还是下次吧（取消订单）。小明姐姐说好吧，那就下次吧。菜做好了（生产完成），小明把菜都端到桌子上，说：妈妈，你做的菜真香（检验合格）。7点钟客人都到了（订单周期到了，需求发货），开始吃饭了。席间，客人都说色香味俱全（客户反馈），但是有个小朋友说汤不是很好喝（顾客投诉），小明妈妈问是咸了还是怎么的？（了解投诉原因），小朋友说因为汤里面有香菜，他从来都不吃。。。（顾客不满意原因），小明妈妈就说阿姨记住了你不吃香菜了，呵呵，来阿姨给你盛一碗莲藕汤吧（解决客户投诉）。饭毕。客人们都满意的走了（满意度调查）。说下次有机会到他们家吃饭及还希望再次尝尝小明妈妈的手艺（为下次订单埋下伏笔）。客人走后小明妈妈想人多了餐厅就有点小