思想品德 82《维护消费者权益》课件（鲁教版八年级下）.pptVIP

教 学 目 标 知识目标：掌握维护消费者权益的途径。 能力目标：在分析案例中培养学生解决生活中实际问题的能力。 情感目标：增强学生的维权意识。 自 学 指 导 【1】如何使自己成为一名成熟的消费者？（消费者如何炼就一双“慧眼”）P94▲▲▲ 【2】维护消费者合法权益的途径P96▲▲▲▲ 消费者如何炼就一双 “慧 眼” ？ 1、经营者为了招徕消费者，经常使用哪些“手段”？ 2、面对种种促销，作为消费者你应该怎么做？ 同学们，你或你周围的人在平时消 费后结账时饭店或商店老板都给你们开发票 吗，你们索取过发票吗？为什么要发票或商 店老板为什么不愿给咱们开发票呢？ 主动索取发票，既是消费者为维护自身合法权益具有的权利，也是监督纳税人合法经营、依法纳税而应尽的义务。 当你向销售方索取购物凭证或服务收据，如发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等，应当面检查是否填写清楚了自己所买物品的品牌、价格。这是打官司时重要的证据 。 李华想买一双运动鞋。看到某店“清仓大甩卖，阿迪达斯仅售298元”的广告，他就走了进去，服务员非常热情地向他推荐了一款鞋。李华试穿后觉得不满意，但服务员说“一旦试穿，必须购买”，李华无奈只好花了298元买下了这双鞋。不料，回到学校后，同学赵振说这鞋子是假冒伪劣产品，在某小商品市场只要58元。李华仔细一看，鞋子做工粗糙，质量很差，牌子也不是“阿迪达斯”，而是“阿帝大狮”。 思考：该店侵犯了李华的哪几项权利？面对这种情况，他可以通过哪些途径加以解决？ 出谋划策 当经营者侵犯了消费者的合法权益时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。这些途径是： ▲▲维护公民消费权益的途径： 与经营者协商和解； 请求消费者协会调解； 向有关行政部门申诉； 根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁； 向人民法院提起诉讼； 话 题 讨 论 某消费者夜间到公用电话亭打长途电话，被多收了1.2元。该消费者通过多种途径，均未能解决，最后向人民法院起诉。几经周折，最终胜诉。对此，人们反应不一。有的人认为，“一块二”的官司不值得打。因为既费钱又花精力，只为区区1.2元不值得。1.2元的官司，到底值不值？为什么? 观点展示：这官司值得打。我们不能因 为损害的利益不大而对违法者姑息、纵容， 必须学会依法保护自己的合法权益。 12315 12358 12365 （消费维权投诉热线） （价格投诉热线） （产品质量监督热线） 练习册P58选择题 ； /xs/0/778/ 神级大药师 nry84ksq 梦的，即使偶尔做个把的，一睁眼也就忘得差不离儿了。可就那天晚上却做了一个真真切切的梦，梦见爹推开院门儿回来了，后面还跟着老大伯。我记得，当时我还把屋门打开了，说：‘爹，快请老大伯进屋里坐吧！’；但爹却说：‘不用进屋了，我们还有别的事儿得赶快去办呢，看看就走！’。老大伯也说：‘东伢子，你快关上门儿吧！这天儿起风了呢，别把娃儿吹着，我们不进屋的，这就要走了！’。突然间，我就给惊醒了，心里好一阵紧张！”小青说：“第二天早上，我一睁开眼，你姐夫就把他做的这个梦讲给我了。我听了也有点儿揪心，过来做饭的时候又跟姆妈说了。姆妈当时就哭了，说这个梦有些个蹊跷，叫你姐夫吃了饭以后，赶快到码头上看看去，哪里想到……”耿英轻轻地问：“难道说老大伯真是那天晚上没的？”东伢子点点头说：“真是那天晚上没的！码头上当时已经乱成一团了。”乔氏长长地叹一口气，摇着头幽忧地说：“咳，要不是你们姐夫做了这么一个梦，我们就赶不上给这个一言九鼎的大哥送行了啊！他是一个说话算数的人，他白兄弟的家眷，他真就负责了一辈子呢！”又说了一会儿话，看看已经很晚了。乔氏说：“既然你们明儿个一定要走，那就歇息了吧。唉，这攒了快八年的话啦，这么短的时间哪里能够说得完呢！”小青说：“那我和东伢子去收拾那边的屋子，铺上被褥！”转头对耿正兄妹三人说：“那屋子姆妈经常收拾的，一点儿也不乱，我们稍微打扫一下就行了！”乔氏说：“那边我已经收拾停当了，你们俩也去睡吧！”看到俩人站着没动，乔氏又连连催促：“去吧，去吧！青丫头你明儿个早点儿过来帮我做饭就行了。对了，东伢子，你也起个早，去鱼市上买几条武昌鱼回来，我再给你弟弟妹妹们做一次清蒸武昌鱼吃吧。”俩人这才答应着去新屋歇息去了。乔氏轻轻地对耿正兄妹三人说：“你们姐姐刚才说得没有错，东边你们住过的房子我这些年一直没有占用，还经常打扫收拾的。刚才你们去新屋那边的时候，我又收拾了一遍，被褥枕头的也铺放好了，正伢子你们兄弟俩再去睡一