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物业管理常见问题解答 从什么时间开始计收物业管理费？ 按约定日期办理交房手续的，从办理交房之日起开始计算；未按交房手续约定日期拖延交房的，以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业管理费。并且平顶山市发展和改革委员会、平顶山市房产管理局于2011年9月29日共同下发的《关于进一步加强平顶山市物业服务收费管理的通知》也有具体的规定。 售楼时的承诺没有兑现，我可以不交物业管理费吗？ 不可以。因为物业管理公司与开发商是各自具有独立法人资格的公司，物业管理费是用于小区物业服务的，是物业公司用于保证和维护小区物业服务正常运行。物业公司可以帮助业主、物业使用人按投诉程序向开发商/有关部门反映投诉，争取尽早解决，但物业管理费仍需支付。 业主办理了交房手续但没有入住，也要交纳物业管理费？ 是的，要缴纳物业管理费。因为在法律意义上来讲，该单元的所有权已经由开发商移交到了单个的业主手中，物业管理公司已经为该单元提供了公共性的物业管理服务（比如设施设备的养护、清洁绿化等服务），而您没有入住，是您自愿放弃了享受服务的权力，所以，您是要交物业管理费的。 房屋未装修，入住前是否要交纳物业管理费？ 只要房屋已交付，无论业主是否入住，都要交纳物业管理费。因为物业公司已经开始提供服务。物业公司并不是为一个或几个业主服务，而是为整个小区提供服务，物业管理公司与业主的合同关系是一对整体业主的合同关系。物业管理费是用于整个小区维护保养、维持小区正常持续运行所必须的费用，并非物业公司的经营性收入。如果一个或多个业主不交物业管理费，必然导致物业管理费入不敷出，物业公司因缺乏资金对小区的维护管理将难以为继，导致全体业主的共同利益受损。 因开发商遗留问题，业主是否可以拒缴物业费？ 不可以，开发遗留问题是业主和建设单位之间的问题，而物业管理费用是业主和物业管理企业之间的法律问题，二者不能混淆，业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为，要承担违约责任。对于开发遗留问题，业主应当与建设单位或通过物业公司代为协商处理。即使结果未能圆满，也没有理由以此拒交物业费。 若是房屋出租，物业费由谁来交纳？ 出租房屋时，物业服务费用的交费义务为业主，如果业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用，从其约定，业主负连带交纳责任。 因房子质量问题，业主能否拒交物业费？ 房子质量问题是由开发商造成的，不属于物业管理公司负责的范畴，因物业管理与房屋买卖是两种不同的独立的法律关系，物业管理公司与开发商是两个不同的企业法人，业户一般不应该因开发商的问题而拒绝交付物业管理费。业户只要实际接收了物业，在拥有该物业的过程中已享受了服务，就有缴交管理费的义务，对于房屋质量缺陷，业户可另行与开发商协商维修。 鹰城物业·和谐苑管理处 2012年7月1日