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中旅易达售技巧培训
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第一章 销售员与顾客
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销 售 术 语
【FAB法则 】
FAB法则，是推销员向顾客分析产品利益的好方法。FAB销售陈述：即在进行产品介绍、销售政策（进货政策）、销售细节等表述的时候，针对客户需求意向，进行有选择、有目的的逐条理由的说服。 FAB对应的是三个英文单词 ：
?Feature
? Advantage
? Benefit
;4;
Advantage：作用
即自己与竞争对手有何不同; Benefit：益处
这一优点所带给顾客的利益;7;8;【USP（独特的销售主张）三要点】 ;10;;销售员职业的八个“P” ;;13;;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;28;29;;31;32;第二章
销售实施中的技巧及注意事项 ;;34;35;36;提问的方式 ;顾客的抱怨是珍贵的情报;37
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