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一、广告受众的含义与特征 含义: 广告的媒体受众 广告的目标受众 特征: 社会成员 一般消费者 媒体受众 三、消费行为的一般过程 四、消费行为分析要素 消费行为分析要素之二:消费角色 消费行为分析要素之三 消费行为分析要素之四 消费行为分析要素之六 * * 第九章 广告受众 消费者的类别: 按目的分:最终消费者、产业消费者 按状态分:现实消费者、潜在消费者 需求的产生 搜寻信息 资讯评估 选定品牌进行购买 使用,评估是否符合期望 形成经验,形成品牌态度 思考:广告主要助益于哪几个阶段? 消费者分级 消费人口数 消费市场容量的大小 消费能力的大小 使用者 决策者 影响者 购买者 购买时机 使用时机 需求产生——购买决定——品牌选择 购买决定的行程 消费行为分析要素之五 定货点 定货提前期 购买周期 每次购买量 问题: 每次购买量受哪些因素影响? 消费行为分析要素之五 品牌A 品牌B 品牌C 品牌D 品牌E 70% 15% 5% 7% 3% 5% 85% 2% 5% 3% 7% 18% 65% 6% 4% 8% 12% 14% 60% 6% 1% 8% 2% 9% 80% 上次购买品牌 A B C D E 本次购买品牌 * * * *
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