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三类汽车维修业户和其他机动车 维修企业质量信誉考核 申请表 申请等级及自评分数 企业类别 申请单位（章） 地 址 联系电话 一、业户基本情况： 业户名称 地 址 法人代表 业户类别 经营范围 分公司名称及地址 连锁经营机动车维修企业总部名称及地址 上年度企业质量信誉情况总结摘要： （可加附页） 二、从业人员 序号 姓名 性别 出生 年月 从事专业或工种 职称或 级别 证书号 备注 三、安全生产事故记录 事故时间 地 点 死亡人数 受伤人数 经济损失 事故处理情况： 事故时间 地 点 死亡人数 受伤人数 经济损失 事故处理情况： 四、服务质量事件 序号 时间 通报部门 社会影响 原因： 时间 通报部门 社会影响 原因： 时间 通报部门 社会影响 原因： 时间 通报部门 社会影响 原因： 五、投诉情况 投诉件数 有责投诉件数 六、荣誉称号（获市厅以上集体荣誉称号） 序号 荣誉称号 表彰部门 文号 备注 七、企业设施设备情况 1、主要设备（据相应开业条件填写） 序号 设备名称 生产厂家 核查情况 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 可增加附页 2、设施情况 接待室情况 实际面积 (m3) 有关说明： 停车场情况 实际面积 (m3) 有关说明： 生产厂房情况 实际面积(m3) 有关说明： 注：1.接待室（含客户休息室）、停车场、生产厂房应在有关说明中标明相应标准要求和扣分说明。 八、三类汽车维修业户和其他机动车维修企业质量信誉考核记分标准(自查、行业复核) 三类汽车维修业户和其他机动车维修企业质量信誉考核 记分标准(自查、行业复核) 考 核 项 目 分值 评 分 标 准 企业自查 行业考核 一、从业人员素质 100 1．技术负责人员和质量检验人员 40 从事发动机、车身、电气系统、自动变速器修理应配备相应的企业管理负责人、技术负责人和检验人员。 企业管理负责人、技术负责人、检验人员未持证上岗的扣20分/人。 2．其他维修人员 60 按照其经营项目配备相应的维修机修、电器、钣金、涂漆维修技术人员、价格结算员和业务接待员，以上人员按相应开业条件要求获取全国统一考试资格证件，持证上岗人数每少一人扣10分。 二、设施、设备 100 设施、设备 100 接待室、停车场、生产厂房等设施有一项不能满足开业条件要求的，扣8分；设备按相应开业条件要求每缺一项（或没有外协的）扣5分。 三、安全生产 100 1.安全生产管理制度 35 无安全生产责任制或安全应急预案的，扣20分；制度不健全或执行不到位的，扣10分/项。各工位设备无安全操作规程的或没有上墙的，扣5分/工位。 2.安全保护措施和消防设施 35 对有毒、易燃、易爆物品，腐蚀剂等未单独存放，或无防护措施，或设施无效的，扣10分/项；生产厂房和停车场不符合安全和消防要求的，扣10分/项。 3.安全事故 30 发生生产安全责任事故，造成人员受伤的，扣15 分/起。 四、维修质量 200 1.质量保证体系